现代快报讯 （记者 陈彦琳 文 / 摄）" 前一天才去锻炼，第二天再来就关门了。" 这两日，多名南京市民向现代快报反映，他们在喜马拉雅 HBBC 健身会所办了健身卡，但 5 月 31 日该健身会所多家门店突然关门，会员们退卡无门，也联系不上负责人。

△ HBBC 健身会所新街口店贴着的提示函

投诉：健身房关门，5 月还在推销课程

" 我在这边锻炼了快三年，看着规模越来越大分店也多了，没想到却突然关门。" 市民钟先生从 2018 年开始在 HBBC 健身会所新街口店锻炼，一开始他充值了 2 万多元，购买了私教课和拳击课。

△ 会员与健身会所签订的协议

今年 4 月份，教练询问钟先生是否要续课。" 想着课剩下不是太多，我就充了 10800 元，买了 36 节课。" 钟先生平均一周去一次健身房。5 月 25 日，教练告诉他，最近健身房在进行消防改造，暂时闭店一周，会员锻炼可以到大行宫店。" 当时还没想太多，去了一次大行宫店。"

6 月 1 日，眼看改造时间也快到了。钟先生询问教练健身房什么时候恢复营业，教练无奈坦诚，目前教练们都好几个月没发工资，店也关了，这下钟先生意识到有点不对劲。

△ HBBC 健身会所大行宫店

像钟先生一样的会员还有很多。目前，在 HBBC 健身会所大行宫店的很多会员也在为此事发愁，健身卡金额从几千到几万元都有，有的人在 5 月份才刚刚充值入会，或是充了促销课程。

除了上述的两家门店，会员们透露，还有金域华府店等几家门店也都关门了。钟先生表示，" 负责人姓任，现在根本联系不上他人。有人了解到，关门的门店教练们工资都停发了，再加上无力支付房租，所以选择在 5 月 31 日这最后一天关门。"

△ HBBC 健身会所大行宫店

探访：门店拖欠物业房租，商场发了提示函

6 月 1 日下午，现代快报记者来到 HBBC 健身会大行宫店。大门紧闭，玻璃门上张贴着一张通知：" 店内装修升级。恢复时间另行通知！" 店内留有大量跑步机、划船机等健身器械，门前聚集着几名会员。

" 根本不是装修，人都联系不上了。" 市民陈先生介绍，他办卡的时间并不久，陆陆续续充值了 5 万多元，囤了 100 多节各类健身课程。5 月 20 日，店内促销，他又买了 30 节拳击课。" 今天本来是打算来上课的，到这一看再打给教练，他说这边要关了。"

现场，还有许多年卡会员。他们介绍，年卡的费用不高，一年 2000 多元。

随后，记者来到 HBBC 健身会所新街口店，这里同样大门紧锁。玻璃门上张贴着一张由商场在 5 月 22 日发出的提示函。提示函显示，由于南京喜马拉雅健身有限公司多次拖欠房租，商场将于近期解除与该公司的租赁合同。该提示函上还附上该公司负责人任某某的联系方式，让消费者直接联系任某某解决后续健身消费事宜。

△ HBBC 负责人被限制消费

调查：法定代表人被限制消费，公司多次被强制执行

现代快报记者了解到，HBBC 健身会所在南京有 20 多家门店。根据天眼查显示，HBBC 健身会所相关公司的法定代表人或者股东中都有任某某，他名下有 20 多家公司，主要集中在体育行业。他在今年 3 月、4 月以及去年 11 月被三次限制高消费。另外，他名下的多家健身公司多次因未按时履行法律义务而被法院强制执行，还有 2 家健身公司因无法联系被市场监督管理局列入经营异常名单。目前，他以及名下公司涉及的法律诉讼就有几十起。

6 月 2 日，现代快报记者也多次拨打了负责人任某某的电话，但始终无人接听。

△ 天眼查信息显示任某某涉及多起诉讼

当天，现代快报记者咨询了 HBBC 健身会所环宇城店和红山店，目前这两家店都正常运营。环宇城店工作人员表示，他们属于加盟店，店里教练的工资都是自行支付，并没有受到影响。" 目前我们也联系不上人，不清楚那边到底发生了什么事。" 另外，该工作人员表示，若持有该品牌的健身卡，会员到加盟店也可以使用。

部门：负责人失联，建议消费者走司法途径维权

6 月 2 日，现代快报记者从秦淮区商务局以及秦淮区市场监督管理局了解到，两部门都已经接到大量关于此事的投诉，相关部门正在调查了解此事。

秦淮区商务局的工作人员表示，" 初步了解的情况，目前在秦淮区范围内的该健身会所已经关门，负责人也失联了，我们将继续联系负责人，要求其对经营状况给消费者一个合理的解释和解决办法。" 该工作人员建议消费者，由于负责人失联，暂时无法调解，可以通过司法途径维权。

目前，有部分消费者已向警方报案。

链接：预付卡消费要设置 15 天 " 冷静期 "

近年来，预付卡 " 套路 " 引发的纠纷频频发生，但总有消费者禁不住销售人员死磨硬泡办了美容、健身、教育培训的各种预付卡。多充多送背后的风险防不胜防，碰上机构跑路，消费者往往只能吃 " 哑巴亏 "。

为了维护消费者的权益，今年 4 月 1 日，《江苏省预付卡管理办法》正式施行。其中，明确预付卡消费要设置 15 天 " 冷静期 "，消费者有权自付款之日起 15 日内无理由要求退款，旨在破解预付卡管理难题。

新规还要求经营者在发行预付卡时进行风险提示、公示并提供章程、明确约定商品和服务条款、履行告知义务、建立预付卡消费争议处理机制、不得虚假宣传等。管理办法还规定，对依法被列入经营异常名录、失信被执行人等经营者，禁止发行预付卡。