近日，北苑小区和欣南嘉园小区分别召开了第 11 次网格 e 事汇——协商议事会议。安泰社会服务中心的社工们准备了粽子礼盒，会议结束后，北苑小区邻里互助志愿队成员前去看望小区的孤寡老人并为老人送去爱心粽子礼盒，欣南嘉园小区的楼栋长和志愿者们也为小区部分残障业主送去节日的问候。

欣南嘉园属于新分房的回迁安置小区，北苑小区属于老旧小区。看似不同风格的两种小区，却面临类似的治理难点问题：物业服务不到位，居民服务需求较为迫切；党员居民主动参与小区治理意识淡薄；小区治理问题较为多元和复杂，牵涉主体较多等。

为了给居民创造更加良好的居住环境，南七街道以蜀山区 " 党建领航 " 基层治理平台建设类创投项目为依托，投入 20 万元经费，引入专业的社会组织——安泰社会服务中心，在这两个小区试点以项目化运作的方式开展网格 e 事汇议事协调工作，提升小区综合治理水平。

" 在我们的不懈努力下，发动小区的党员带头成为居民骨干，充分调动了小区居民参与治理的热情。" 项目负责人朱女士告诉笔者：" 目前，欣南嘉园共发展 21 名居民骨干，其中党员 7 人，北苑小区共发展 31 名居民骨干，其中党员 10 人。"

项目开展前期，在社区两委的指导下，通过物业企业的协助，项目社工们连续一个月驻扎在小区里，核查党员信息、制作调查问卷、入户走访居民。共收集小区治理问题清单问卷 142 份。其中北苑小区 85 份，欣南嘉园 57 份。

通过网格 e 事汇协商议事会议，解决了很多居民挂心的问题。北苑小区曾有居民反映树枝遮挡窗户，经过协商议事会议，现在物业对小区内的树木进行定期修剪，改善了居民居住采光难题，消除了树枝挤压电线的安全隐患。欣南嘉园小区大门处有一面积较大的沙坑，存在安全隐患，小区大门的门牌位置较低，非常不显眼，也影响小区整体形象，居民对此有所不满。2021 年 3 月 25 日，在欣南嘉园第 8 次网格 e 事汇——协商议事会议上，该问题被提上议程。经过小区社居委、物业、社工以及业主代表等表决，决定将小区沙坑填平，同时将小区大门进行调高，小区得以换 " 新颜 "，居民心里更是乐开了花。

家住欣南嘉园的陈爷爷说：" 我们一家人住进来后，都满怀期待，对小区有着很高的期望，自从网格 e 事汇在小区开起来后，我也积极成为居民骨干，希望可以通过这种方式，为自己的家园创造更加良好的居住环境。"

张雅荃 刘亚萍 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 赵昕