近日，广东邮政管理局和广东市场监督管理局联合发布《关于规范快递末端服务禁止违规收费的通告》（以下简称《通告》），规范快递末端服务禁止违规收费；根据《通告》，省邮政管理局将重点整治以下 3 类问题：一是未经收件人同意 , 快件放置到乡镇网点或其他代收点，不按约定名址投递；二是在投递环节以超派送范围或经营困难等为由 , 强行向收件人加收快件派送费；三是收件人自取快件时 , 无正当理由向收件人收取额外运输费或保管费 , 或收取未予标明的费用。

此外，《通告》还提到，经营快递业务的企业应将快件投递到收件人 ( 或收件人指定的代收人 ) 的收件地址或指定地点。与寄件人或收件人另有约定的应从约定；经营快递业务的企业违反快递服务标准 , 损害用户利益由邮政管理部门依照法律法规和有关规定 , 依法予以行政处罚。

深圳晚报记者 方舟