在党史学习教育和公安队伍教育整顿期间，西固公安分局新城派出所全体公安民辅警积极投身 " 我为群众办实事 " 活动，通过解决居民群众的 " 小困难 "，营造了社会发展的 " 大和谐 "，搭建了警民共建的 " 连心桥 "。

近日，西固公安分局新城派出所辖区一位年迈的老人来到该所户籍室着急地说：" 自己儿子的身份证丢失了，急需使用办理入院治疗手续，但因儿子出车祸导致残疾和记忆力衰退，本人已无法前来办理身份证，希望民警能帮忙解决一下。" 了解情况后，该所户籍民警张馨尹热情地接待了老人，向老人讲解了办理身份证所需的手续，并帮助老人填写各类申请表格，同时向分局、市公安局和省公安厅相关部门汇报沟通，办理了身份证挂失业务，开通了办理身份证绿色通道，在短时间内申请办理了快速制证出证的相关手续。

办证手续完成后，民警告诉老人：" 不要太着急，我们会第一时间将身份证送到家里，请您放心！" 在上级公安机关户政部门的大力支持下，民警在短时间内帮助老人办理并完成了其儿子身份证的制作。该所领导带领民警第一时间来到老人家中，开展送证上门。拿到身份证，老人紧紧拉着民警的手激动地说：" 没想到这么快就拿到了身份证，真是太感谢你们了，谢谢！"

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

通讯员 朱继金 文 / 图

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