记者从铁路部门获悉，7 月 1 日零时起，2021 年铁路暑运将正式拉开大幕，预计暑运第一个客流高峰将于 7 月 10 日前后到来。

今年铁路暑运从 7 月 1 日零时开始，8 月 31 日 24 时结束，历时 62 天。预计暑期广大旅客出行需求将十分旺盛，学生流、旅游流、探亲流和商务流为四大主体客流，逐渐成网运营的贵州高铁将继续领跑客流增长。

特别值得一提的是，今年正值中国共产党成立 100 周年，暑期红色旅游将持续火热，旅客乘坐动车前往省内和全国各红色旅游胜地、外省游客乘坐动车前来贵州红色景区打卡将成为一大亮点。

此外，暑期从华南、华东、华中和华北等省市抵达 " 公园省、空调省 " 贵州和 " 爽爽的贵阳 " 避暑、探亲、旅游的铁路到达客流将持续火爆。盛夏期间，日均抵达贵阳的铁路旅客预计将在 6 万人以上。

▲贵阳北动车所动车 " 列阵 "

据初步预测，62 天的暑运中，贵州铁路客流将与成都、重庆两大城市交互流动，同时向周边昆明、南宁、长沙以及北、上、广、深等多个城市辐射；贵铁暑运发送旅客人数与 2019 年同期基本持平，其中贵阳三大火车站——贵阳、贵阳北和贵阳东累计发送旅客约 690 万人次；客流高峰时段，三大站单日发送旅客或超过 12 万人次。

在 6 月 25 日开始实施今年第三季度列车运行图基础上，暑运期间，贵州铁路部门还将充分运用电子客票的智能化功能和 12306 大数据分析、掌握客流规律，密切追踪旅客出行数据和客流变化，精准实施 " 一日一图 "，灵活调整运力投放，满足旅客多样化出行需求，提升旅客出行体验。

为及时疏导高峰客流，贵州铁路部门实行 " 售退分开 "、" 售取分开 " 措施，采取 " 普车加挂车厢、列车套跑、硬卧代硬座，动车增开、重联运行 " 等方式增加运能，缓解北、上、广、深、渝、蓉和省内遵义、毕节、六盘水、凯里、铜仁等热点方向的客流压力。

▲夜间，贵阳北动车所灯火通明，一列列静静停靠的动车只待天明上线

暑期正处于汛期，贵州铁路将确保汛期钢铁大动脉安全畅通。加强老幼病残孕等重点旅客预约服务，丰富服务内容，提供全流程帮助和引导。保持人工服务和现金购票等传统服务渠道，保障老年人和脱网人群顺畅出行。针对突发事件影响列车晚点的情况，加强信息发布和旅客服务。

同时，坚持常态化疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和暑运服务，严格落实站车测温、通风消毒等各项防疫措施，营造健康安全的旅行环境。

根据客流规律和车票预售等情况预测，贵州铁路暑运大体将出现两轮客流高峰：

第一轮高峰将于 7 月 10 日前后到来，以返家学生、旅游、探亲等客流为主，贵阳三大火车站日均发送学生旅客或超过 2 万人次；8 月中下旬至 9 月中旬为第二个高峰，以大学入学新生和返校生、旅游流、探亲流为主。客流主要流向，省外为成都、重庆、西安、长沙、北京、上海、广州等城市，省内为六盘水、草海、遵义、毕节、铜仁、都匀、凯里等地。

▲贵阳北动车所动车 " 列阵 "

铁路部门温馨提示，暑期客流相对集中，请广大旅客通过 12306 网站和 " 铁路 12306" 手机 APP 查询列车信息，合理规划出行时间。出行过程中请自觉做好个人卫生防护，坚持全程佩戴口罩，注意旅途防暑降温，确保安全、顺利、愉快出行。

贵阳晚报 +/ZAKER 贵阳

贵阳日报融媒体记者 曾秦

编辑 梁晋毅 / 编审 李枫 / 签发 安辉