6 月 29 日上午,居住在南湾街道南岭村社区的一对 80 岁高龄的香港夫妇向社区送来锦旗和感谢信,对社区和网格员在疫情期间无微不至的关心帮助表示衷心的感谢。
香港钟老伯夫妇从十年前开始在南岭村社区居住养老,不时往返于深圳香港两地。今年疫情期间,杨阿姨在香港做手术后回社区居住、养病,并定期回香港复诊。其间,两位老人按照政策经过了两次集中隔离转居家隔离," 大事小事全靠社区和网格员,他们比亲人还亲!" 钟老伯说。
" 由于疫情影响,回香港复诊需要提前在网上预约、办理相关手续。" 钟老伯表示,自己年纪大了,不太会上网、用微信。多亏有网格长曾宪平和网格站副站长林远扬的帮助,几次上门服务完成就诊预约,他们 " 连一口水都没有喝 "。曾宪平介绍,两位老人去香港再加上集中隔离,离家时间较长,等到转居家隔离时很多生活用品都已过期。所以就在老人回家后按照他们的需求,及时帮他们准备一些生活用品,尽可能方便他们的生活。
" 最感动的一次是在香港做了手术回到社区时,我连手机卡过期都不知道,电话不能用,当时一下子就慌了,但是社区立刻就帮我想办法解决。" 杨阿姨说,香港居民办理新卡需要去营业厅,而当时根据政策需要隔离,不能外出。听闻此事,社区马上借了一张电话卡给老人使用,待老人转居家隔离后,也时常电话问候,买菜、买米、丢垃圾," 术后对饮食要求比较多,隔离期间请他们帮忙代买,一列就是一张纸,他们一点都没有推辞,十分细心周到,我从心底表示感谢。"
面对老人诚挚的谢意,林远扬和曾宪平都表示,这是自己应该做的。值得一提的是,2020 年疫情发生之初,林远扬第一时间就投入社区疫情防控工作,并提交了入党申请书,现在已经是南岭村社区工作站党支部的一名入党积极分子。他说," 在社区工作这么久,特别是疫情这段时间,早已和居民像亲人一样了。像对待自己家人一样关心居民,这是我们网格员每天都在做的事。居民的理解配合就是对我们的最大支持。"
深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 史维
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