" 我们这些被隔离的人目前还不适应,给你们添麻烦了。谢谢你们尽职尽责,耐心帮助我们排忧解难。" 近日,一名解除医学观察的隔离人员走出南湾某健康驿站时激动地说,感谢工作人员全心全意的陪护,给了他们足够的安全感。
恐慌、烦躁、不安 …… 对于隔离人员的这些常见情绪,南湾街道各健康驿站积极采取有效措施,第一时间为隔离人群提供心理测评和心理辅导,普及疫情及心理防护知识。在朝夕相处中,健康驿站内 " 暖 " 意浓浓。
疫情之下 我们都有力出力
" 你们辛苦了!看到你们,我们就像是看到了希望。" 抽调到健康驿站的龙岗区委宣传部理论科科长郭奇瑶在和一名隔离人员沟通时,听到这样的话,霎时间感觉到自己被需要,觉得自己再苦再累也值得了。同时,这句话也鼓励着健康驿站的工作人员继续坚守在抗疫一线。
作为龙岗区中青年干部培训班成员下沉街道支援一线防疫工作的年轻干部,和郭奇瑶同在驿站的还有来自龙岗区土地整备事务中心土地整备一科科长严煜参。严煜参对记者说:" 健康驿站的工作不仅是执行政策,它更是一个展现服务、传递爱的平台,同时驿站还让我们收获了大家的认可和信任。"
在驿站工作期间,区中青班成员主动放弃节假日休息时间,一心扑在工作上,与健康驿站工作人员一起,做好驿站的 " 生活大管家 " 和 " 跑腿小分队 ",不仅在日常生活中把服务工作做细做实,比如与隔离人员保持良好的沟通和联系,了解并尽量满足他们的需求,为老人、素食群体提供专属用餐,而且每逢节假日更是变着花样,给小孩送玩具,给大人送 " 安心包 "、爱心小卡片、水果鲜花等,尽最大努力让入住的每名隔离人员都能安心、舒心、暖心。
对于在健康驿站这份全新的工作,郭奇瑶没有退缩,而是表示:" 疫情之下,我们都应有力出力。"
驿站暖心 让轻生者重拾信心
" 我感受到从来未有过的幸福感,感觉呼吸到的空气都是甜的。" 南湾街道某驿站一名隔离人员对工作人员说。
原来,这名隔离人员有三年中度抑郁症史,入住时对隔离生活充满恐惧和抗拒。在入住初期,她常常每夜只能睡 2 小时至 3 小时。在驿站心理咨询师每日巡诊、陪伴、共情、倾听下,入住一周后,她的情况明显好转,睡眠障碍问题得到改善,也愿意向心理咨询师敞开心扉,谈及自己内心深藏的故事。
近日,某健康驿站入住了一名患抑郁症的中年未婚女士,其在隔离期间病情复发,且有自杀倾向。经过心理咨询师耐心的疏导和干预,目前该女士已平复心情,重拾信心。
深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 陈瑜
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦