多用情多用心，以有爱创造无碍。其实说到底，无障碍城市建设的核心就是 " 以人为本 " 四个大字。通过健全的制度、详密的规范、贴心的考虑，让多元障碍群体更加广泛、公平地参与城市公共生活。

近日，《深圳经济特区无障碍城市建设条例》经深圳市人大常委会会议表决通过，自 2021 年 9 月 1 日起实施。《条例》立足先行示范区建设、打造城市文明典范和民生幸福标杆，对标国际先进水平，是全国首部无障碍城市建设立法。

在文明观念持续进阶、社会文明不断抵达新高度的今天，将 " 无障碍理念 " 融入整个城市发展的全流程、各方面，使残障人士及其他诸如老年人、伤病患者、儿童等有需要者更加自主、安全、便捷地参与社会生活，成为人们的普遍共识。" 无障碍 " 是一项具有包容性的基本公共服务供给，这样一种认同，这样一种氛围，从深层次上折射着一座城市的文明光辉。

有人说得好，" 无障碍城市长啥样？在深圳街头，随处感受暖心细节。" 细节源自于制度，源自于系统性、协同性、精准性的用情用心。这其实也说明了，无障碍城市建设既是文明命题，也是一道治理命题。建设无障碍城市，是全新的社会系统工程，城市规划、设计、建设、管理及服务等方方面面，均需融入 " 无障碍理念 "。

公共住房和商品房应配置无障碍住房，地铁公交出租车应为有需要者无障碍出行提供预约服务，无障碍信息交流建设纳入智慧城市建设 ……《条例》站在城市发展形态的视角，将无障碍环境建设提升到无障碍城市建设，改善人居环境，完善城市功能，多角度、多层次的体现人文关怀，为城市中的每个个体构建平等参与城市发展、共享城市发展成果的硬件环境、制度体系和文化氛围。

尤为值得一提的是，《条例》特别提出将无障碍信息交流建设纳入智慧城市建设，鼓励相关企业在即时通讯、远程医疗、教育学习、地图导航、金融支付、网络购物和线上约车等服务中提供无障碍支持；鼓励开发专门针对特殊群体融入社会的无障碍应用程序等等。在某种程度上，让科技创新更有温度，让技术温暖更多人，就是在助力无障碍城市建设。

由此可以深刻感知到，" 无障碍 " 不是城市某一领域或者某一方面的课题，而是一种自上而下的共识和要求 , 一种平等相待、友好互助、互敬互爱的文明氛围，一种多元的、多层次的、立体的城市建设理念——它既包含触摸得到的物质硬件、又包含感受得到的制度、文化等软件。

多用情多用心，以有爱创造无碍。其实说到底，无障碍城市建设的核心就是 " 以人为本 " 四个大字。通过健全的制度、详密的规范、贴心的考虑，让多元障碍群体更加广泛、公平地参与城市公共生活。其规划、设计、建设、改造、管理和服务等每一个环节和细节，都贯穿着鲜明的人文理念，最终折射出一个更加宜居、更具包容性、更富有人文关怀的深圳。

（温琼）