孙姬 吕建军 ZAKER 哈尔滨记者 刘姝媛

在道里区社区老年助餐服务工程揭牌启动后，区民政局深入社区老年助餐点位现场指导，帮助街道洽谈整合共建，全力加速推进社区助老餐厅建设和社区老年助餐点的整合，目前已建成社区助老餐厅和老年助餐点 72 家，并陆续向老年人提供助餐服务，办理 " 道里区敬老助餐卡 "6000 余张，已覆盖 46% 城市社区，超额完成了既定目标，向党的百年华诞献礼。

成立小组，细化分工

区民政局成立了以局长朱立杰为组长，副局长邴卓为副组长，养老服务指导中心工作人员为成员的社区助老餐厅建设专项工作推进领导小组，细化责任分工，制定工作进度表和街道建设社区老年助餐点任务分解表，强化责任落实，推进各项工作有序加速推进，确保六月底前完成建设目标。

多步并行，全面推进

制度建设。区民政局持续推进制度建设，研究制定《道里区社区助老餐厅和老年助餐点准入退出管理办法》《道里区社区助老餐厅和老年助餐点食品安全标准》《道里区社区老年助餐服务项目评估办法》和《道里区社区老年人助餐服务项目资金使用指导性意见》等社区老年助餐服务相关管理制度，以保障建成的助老餐厅和老年助餐点规范有序运营，同步对接第三方评估机构，洽谈评估监督等事宜。

配套建设。积极推动第三方公司为新增社区老年助餐点安装牌匾、灯箱、形象墙、刷卡系统、可视化管理设备等配套运营设施，营造安全温馨的老年人用餐环境。同步设计制作 " 道里区老年助餐服务政策指南 "，明晰政策内容，加大宣传力度。<br> 筹建智能平台。区民政局主动对接相关企业，完善社区老年助餐系统服务功能，推进道里区智慧养老平台建设。

助餐点铺设。区民政局亲自洽谈，全力帮助社区与辖区的社会餐饮企业达成建设社区老年助餐点的共识，签订合作协议，向老年人提供助餐服务。同时，通过 " 派指标 "" 日报表 "" 周计划 "" 月总结 " 的方式，每天统计各街道社区助老餐厅和老年助餐点建设情况、办理助餐卡数量和老年人助餐服务次数等数据，督办未完成建设任务的街道，随时掌握社区老年助餐服务工作开展情况。

实地踏查，确保质量

区民政局连续多日到已整合的社区老年助餐点，实地走访老年人助餐服务开展情况，各项惠民政策落实情况，以及社区老年助餐点的运营情况。同时，与用餐的老人深入交流，了解他们对于助餐企业服务的满意度，以确保社区老年助餐点的高质量运营。在走访的过程中，区民政局的工作人员了解到已运营的社区老年助餐点运营情况良好，受到了老人的好评和认可，赢得了良好的服务口碑，还有些社区老年助餐点更是收到了老年人的表扬信。

编辑 梁可心

值班主编 刘姝媛