最近，家住汽开区五街区 4 栋 3 单元的住户们遇到件糟心事，两周前，业主们发现本单元地下室的管道开始返清水，大家多方联系，事情也没有解决，现在积水大概有两米多深了，面对这种情况，大家是既心疼又苦恼。

长春市汽开区 5 街区 4 栋

居民 谷女士

在 6 月 25、26 号的时候，我们这个三单元加热间管道，哇哇往上漏水，已经地沟里全是水了。

记者 张萌

我现在所在位置是汽开区五街区四栋三单元，在记者身后就是居民所反映的返水地下室。因为这个地下室的灯光太过黑暗，所以现在记者拿手里这个砖块，来测试一下积水的深度。

记者 张萌

通过刚才激起的水花可以看到，这个积水已经从地下一层的底部蔓延到一层向下走第三个台阶这样的高度。根据刚才居民介绍，水大概有两米多深，这样的情况也给这栋楼的居民带来了很大的影响。

长春市汽开区 5 街区 4 栋

居民 谷女士

一个是返潮气，再一个长绿苔毛，这个水是资源，这么浪费我们觉得很心疼。

长春市汽开区 5 街区 4 栋

居民 唐女士

湿度太大了，我们就像在蒸笼上睡觉一样。给水务局打了三四次，他说正在找正在修，你们等吧，已经过去有俩礼拜了吧。

那此处地下室返水究竟是什么原因？为此记者也拨打了长春水务集团的客服电话。

记者

看看咱们有没有工作人员，过来帮忙看一下？

长春水务集团客服人员

这边马上上报，具体的话会有处理部门直接给您回复。

记者

大概什么时候？

长春水务集团客服人员

这个漏水的话都是紧急急办的，让工作人员尽快给您回复。

由于一直没有等到长春水务集团的电话回复，经过询问客服人员得知，在附近有一处水务集团的服务网点，随后记者来到此处询问情况。

长春水务集团汽开供水分公司

服务网点 工作人员

我们这是属于水务集团查收，收水费的地方，维修不归我们这管。

经过沟通，长春水务集团汽开供水分公司服务网点工作人员向记者提供了一个维修部门的电话，记者也在现场拨打了这个号码。

记者

这个水是属于长春水务集团负责的吗？

长春水务集团维修部门

工作人员

对呀，现在正排查着呢。

记者

方不方便现在派一下维修师傅，到现场再过来看一下？

长春水务集团维修部门

工作人员

现在我们维修师傅都在外边干活呢，都在别的工地呢。

记者

咱们现在有排查出结果了吗？

长春水务集团维修部门

工作人员

现在没有，我们还在逐步排查呢，你这样的，给二次供水公司打电话吧。

通过询问服务网点的工作人员，此前维修部门所说的二次供水公司电话，依旧为最开始记者所拨打的长春水务集团的电话号码，再次拨打后依旧是要求等待。

记者 张萌

刚刚记者也是来到了长春水务集团汽开供水分公司，通过刚才他们提供的电话，对方在电话里也表示，如果想要了解此次地下室返水的具体原因，还是需要联系长春水务集团。

记者 张萌

现在是下午的三点三十分，在记者下午采访的三个多小时的时间里，并没有接到长春水务集团的电话回复。在此我们也希望负责此次地下室返水的相关部门，在看到我们的节目之后，能够尽快出面解决此事，尽早恢复居民的正常生活。

来源：吉视守望都市

编辑：王奇

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