新快报讯 7 月 13 日，记者从广东省民政厅获悉，继 2020 年全国首创 " 足不出户 " 在手机端申请低保、特困等救助业务，近日，围绕 " 我为群众办实事 " 工作要求，广东省民政厅在 " 粤省事 " 政务微信小程序上线 " 救助自诊 " 服务。困难群众通过手机即可初步判断其是否符合救助要求，对符合条件的指引群众提出申请，对不符合条件但可能存在医疗、教育等其他专项救助需求的，及时指引其向相关部门办理申请，解决群众的政策壁垒，使困难群众及时得到救助帮扶。

广东省民政厅相关负责人介绍，目前社会救助业务在 " 粤省事 " 平台上线了包括群众在线申请低保、特困等救助，自助寻亲等共 10 项服务，但群众申请救助前无法判断自身符合哪些救助政策，影响了救助效率。为有效疏解困难群众申请救助 " 痛点、难点、堵点 " 问题，省民政厅部署开展 " 智慧救助惠民生 " 行动等 13 项具有民政鲜明特色的 " 办实事 " 实践活动。

作为 " 智慧救助惠民生 " 行动其中一项重要内容，省民政厅在 " 粤省事 " 小程序上线 " 救助自诊 " 服务，按照广东省最低生活保障综合评估各项指标设置分值，通过设置年龄、教育状况、健康状况、残疾状况和就业状况等关键性指标，智能分析申请人的困难实际情况。困难群众只需通过手机输入户籍地、共同生活家庭成员人数、家庭月收入及资产信息、家庭结构、生活状况等信息，由系统后台计算分析家庭基本情况和经济状况条件，一键即可初步了解其是否符合最低生活保障要求。对符合条件的，当即提出救助申请；对不符合条件，但可能存在医疗、教育等其他专项救助需求的，及时指引其向医保、教育、残联等相关部门办理申请，解决群众的政策壁垒。

采写：新快报记者麦婉诗 通讯员莫冠婷 王健