2020 年 10 月，广西的蒙女士花费了 1500 元在湖南唯逸网络科技有限公司（以下简称 " 唯逸公司 "），学习实操运营店铺的课程。蒙女士声称，唯逸公司向她保证：" 如果 1 个月内不满意，可以无条件退款。"

培训过程中，蒙女士没有享受 " 一次远程实际操作课程 "，无奈的她想要中止合约并退款，但遭到了唯逸公司的拒绝，随后与她联系的培训老师和相关人员全部失联。近日，蒙女士在新浪黑猫投诉平台反映了此事。

7 月 18 日，潇湘晨报《满哥维权》栏目记者致电唯逸公司相关人员核实此事，对方了解记者身份后直接挂断了电话，随后该电话一直处于忙线状态。记者从天眼查了解到，该公司已于今年 2 月份注销。

投诉：花了 1500 元，没有享受一次远程操作教学

蒙女士去年在某电商平台开了一家茶具类的店铺，为了 " 摸清 " 门路，她想借助电商运营的课程学习经营、改善一下运营状况。据蒙女士反映，当时唯逸公司打着 " 腾讯学院 " 的旗号，给人一种电商经验很丰富的感觉，随即蒙女士联系上了该公司。

课程全款费用 3380 元，蒙女士交付了 1500 元定金。蒙女士称，在她交钱之前，唯逸公司承诺每天教两个小时，远程教操作、运营店铺。但交钱之后，对方以蒙女士没有交齐全款为理由拒绝远程操作教学，只教授一些基本理论，没有实际操作，要求蒙女士把尾款补齐才继续教学。

这让蒙女士起了疑心，看着 " 一个月无条件退款 " 的日期越来越近，自己却没有得到实际的课程教学，蒙女士决定退款。

但让蒙女士想不到的是，自己的退款要求提出后，唯逸公司直接拒绝了她，随即还断掉了和蒙女士的一切联系。

" 在我交钱前后他那边的态度和答案不一样了，说辞和回复也变了。" 现如今蒙女士与唯逸公司完全失去了联系，她在新浪黑猫投诉平台反映这件事，希望可以得到公司的回应。

调查：公司注销并在相关部门登记债权清算备案

蒙女士所言是否属实？唯逸公司对此又有何说法？7 月 18 日，潇湘晨报记者尝试联系唯逸公司，相关人员听到记者表露身份后直接挂断了电话，随后该电话一直处于忙线状态。记者又根据蒙女士提供的联系方式，尝试与公司取得联系，但该号码无人接听。

天眼查数据显示，唯逸公司成立于 2019 年 4 月，已于 2 月 19 日因 " 决议解散 " 向登记机关长沙经济技术开发区管理委员会申请注销登记。该公司同时公告称，" 在 2 月 19 日至 4 月 5 日期间，请债权人向清算组申报债权。"

潇湘晨报记者注意到，天眼查平台上，与蒙女士情况类似的网友不在少数，称唯逸公司交了钱不办事，也拒绝退款。

潇湘晨报《满哥维权》栏目记者致电该公司负责 " 债权申报 " 的联系人袁先生，他在电话中称，" 公司已经解体不存在了 "，至于消费者的诉求如何处理，他表示不清楚。

7 月 18 日下午，潇湘晨报《满哥维权》记者致电长沙经济技术开发区管理委员会，值班人员在了解情况后，建议遇到蒙女士此类问题的消费者，致电管委会社会事业局咨询了解。

潇湘晨报记者蒋伟岸 实习生李昀寰 罗芊芊