随着本轮强降雨基本结束,从 7 月 19 日开始,贵阳三大火车站持续两天的列车大面积晚点情况得到根本缓解,其中贵阳站晚点列车大幅减少,贵阳北和贵阳东两站晚点列车基本恢复正常运行。
7 月 19 日上午 10 时许,记者在遵义路贵阳站售票大厅看到,该站 " 列车到发通告 " 显示屏上,晚点列车比前一日(18 日)大幅减少;10 多个窗口前,退票、改签的旅客已经不见排长队的景象。
据了解,19 日,贵阳站还有 Z53 次(北京西 - 昆明)、K474 次(昆明 - 北京)、K2286 次(昆明 - 长春)、K138 次(昆明 - 南通)、K872 次(湛江 - 成都东)、K636 次(玉溪 - 北京西)等 10 趟列车晚点,晚点时长 9 分钟至 104 分钟不等,且均为途经列车,以 Z53 次晚点 104 分钟为最长。该站晚点列车数量比 7 月 18 日最高峰时下降了 7 趟,降幅为 41.2%。
在贵阳北和贵阳东两大高铁站,旅客们正有序安检、进站、候车。车站 LED 显示屏上,基本看不到字体为红色的车次(晚点车次)。
据工作人员介绍,7 月 19 日,两站除了个别趟次列车晚点 1 分钟外,绝大部分晚点动车已经恢复正常运行。
针对暴雨天气和晚点列车,连日来,三大站启动应急预案,增开改签、退票窗口;安排工作人员做好旅客宣传解释和引导,在售票厅、进站口、候车室、检票口等处增派人手,维护秩序,防止旅客拥挤踩踏;加大车站广播和 LED 显示屏滚动播放频率,及时公告列车晚点情况。
据了解,根据铁路有关客运规定,因水害等情况导致列车晚点、停运的,旅客均可办理全额退票,均不收退票费。旅客可询问车站工作人员或拨打成铁集团 "028-12306" 客服电话咨询。
贵阳晚报 +/ZAKER 贵阳
贵阳日报融媒体记者 曾秦
编辑 柴潇蕾 / 编审 李枫 / 签发 安辉
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