" 这个平台真的好，我们这么多年的问题终于解决了，但还有一个大问题，希望通过社区搭建的平台能为我们解决一下。" 近日，在兰州市广武门街道广后街社区 " 后街议事厅 " 协商议事会上，辖区居民再次提出了解决 " 烦心事 " 的诉求。

位于广后街社区的立功小区是一个老旧小区，多年来供暖矛盾突出，供热效果不理想。社区了解情况后，将该小区暖气问题列入今年 " 后街议事厅 " 的第一件大事。在前期入户、问卷调查的基础上，关于立功小区暖气问题的第一次协商会议于 4 月 9 日在 " 后街议事厅 " 开启。

居民们你一言我一语，充分表达自己想法，也表达出对暖气改造需求的迫切期待。在会议决定对该小区进行暖气分户改造后，又进行了两次协商会议，并最终确定了施工方、施工方案和改造费用。在大家的共同努力下，该小区暖气分户改造工作顺利进行，居民们心头的石头终于落地，在新的供暖期到来之前，立功小区居民的供热问题得到了彻底解决。然而，就在解决供暖问题后的一次会议上，辖区居民又提出了新的诉求。原来，立功小区因各种原因一直没有安装天然气，大多数居民都常年使用液化气罐，生活不便的同时还有很大安全隐患。此次会上，居民带着这个问题来到议事厅，共同商讨解决。会上，参会的议事厅在职党员与社区、辖区居民共同商议后即可制定了燃气改造事宜，并主动对接相关单位共同参与。短短数日，立功小区即将安装天然气的消息便在辖区传开。看着眼前焕然一新的楼院、新改造安装的供暖设备和马上要进入家中的清洁能源，立功小区居民脸上挂满了笑容。

不只是立功小区一个小区，不仅是供暖、燃气两件事情，邻里矛盾、辖区基础设施改造、小区院落整治、环境卫生提升等等看似很难的问题都在议事厅得到妥善解决。今年以来，广后街社区坚持党建引领，充分发挥居民协商议事会作用，积极搭建 " 后街议事厅 " 协商议事平台，倾听群众真实呼声，解决居民 " 急难愁盼 "，有效提高了社区治理和居民自治水平，使更多的居民从社区治理的 " 旁观者 " 变成 " 参与者 "、" 实施者 " 和 " 受益者 "，形成了 " 话有地说，难有人帮、事有力办 " 的共治共享基层治理格局。

兰州日报社全媒体记者 李昕 文 / 图

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