542 路信号接入，方寸屏幕上实时呈现着我市境内 300 多公里的高速运行情况。近日，山东高速泰安发展有限公司新路网运行调度中心投入使用，实现高速公路 " 智慧大脑 " 全新升级，不仅更好地保障了高速路网畅通，也为广大司机和乘客提供了更安全、便捷的出行环境。

50 余个画面同时显示 高速路况 " 一目了然 "

高速公路路网运行调度中心承担着路况监控、应急指挥调度、服务热线接听等职责，可以说是高速公路的 " 智慧大脑 "。近日，记者来到山东高速泰安发展有限公司新路网运行调度中心时，一面上百平方米的 LED 显示屏首先映入眼帘，屏幕上清晰显示着 50 余条高速路况视频监控画面。" 由以前的 43.2 平方米的屏幕升级为目前的 100 余平方米的小间距 LED 屏幕，日常显示的画面由原来的 24 个增加到 50 余个，画面显示更清晰、同时呈现的画面更多，对路况信息的掌握更及时、准确。" 路网运行调度中心负责人介绍，目前他们负责京沪、青兰、泰新、莱泰、滨台、董梁、济徐 7 条高速公路共 304.134 公里道路的 24 小时路网运行监测、突发事件调度处置及高速公路出行服务等工作，共有 542 路监控信号接入到这里。

记者注意到，500 多路监控视频画面，都一一呈现在值班员面前的屏幕上，监控画面不断地在屏幕上变换，工作人员实时紧盯屏幕，注视着每一个画面里的路况信息，什么路段发生事故、哪里出现了拥堵，值班人员都能在第一时间发现并快速处置，坐在调度中心内就可以对 300 余公里的高速公路路况 " 一目了然 "，实现了道路运营管理的 " 数据可视化 "。

在调度中心值班，可不是只看监控画面这么简单。" 比如遇到突发事故、雨雪、大雾等恶劣天气时，这里就是运行调度的‘指挥台’，我们要在最短的时间里协调高速交警、路政、清障等相关单位通力合作，清理障碍物、分流车辆、防止出现拥堵。" 正在值班的工作人员介绍，近期大风降雨天气增多，高速公路两侧的树木有出现倒伏的情况，他们在值班过程中发现后，要及时联系各相关部门，及时上路进行清理，保障车辆安全通行，保障道路畅通。

96659 出行服务热线 随时提供路网信息咨询

无论是硬件设施的升级还是科学及时的调度处置，都是为了保障高速路网的畅通，为了给广大驾驶员朋友提供及时准确的道路通行信息。据了解，山东高速 96659 出行服务热线坐席也设置在路网运行调度中心内。" 在遇到道路事故、恶劣天气等影响车辆通行的情况时，需要我们通过微信小程序、微博、高速可变情况信息板等途径，及时发布路况信息。现在平均每天接听 96659 热线电话超过 300 通，周末、节假日等车流高峰时段，每天接听热线电话能超过 1000 通。" 热线接听员介绍。

在记者采访过程中，96659 热线电话就一直响不停。" 多数为出行人员咨询道路拥堵路段、收费站通行等路况信息的。" 热线接听员接着说，这就需要他们接线员实时掌握泰安境内乃至全省范围内高速路况的动态信息，能及时为来电人进行解答。

关注微信公众号 也可查看实时路况规划出行路线

据了解，除通过 96659 热线进行咨询外，广大司机和乘客还可以通过 " 山东高速出行服务 " 微信公众号实时了解高速收费站、高速服务区、枢纽立交等高速公路的多方面信息，使出行更安全、便捷。记者打开此公众号发现，不仅可以查看实时路况信息，还可以输入出发地和目的地，为出行人员进行路径规划，距离最短、费用最低、速度最快，快速提供不同的路径规划，供出行人员选择。

目前正值暑期，自驾出游及旅游客运车辆逐步增多，工作人员 24 小时值班，全时段值守，加之高速公路的 " 智慧大脑 " 的全新升级，不仅实现了对高速公路突发事件的快速发现、快速处置、快速疏通，也为广大司机朋友提供了更全面、详细的出行服务，打造畅安舒美的高速出行环境。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 张建 隋翔 编辑 张帅 审核 王婷婷】