贵阳一位雷女士在 " 缔姿妍 " 美肤 SPA 中心做 " 推背 " 服务，在她上半身脱光等待技师进来做护理时，一名男技师推门而入，马上又道歉离开。雷女士找店家理论时，有工作人员称 " 看一下又怎么了，又没有摸到 "，她瞬间火冒三丈，要求道歉和退卡退款，店家对此承认错误并道歉。

据贵州电视台公共频道报道，7 月 23 日上午，雷女士在等待以往给自己做服务的技师时，一位男技师敲门而入，他当时比较匆忙敲错了门，也就是说给雷女士服务的仍是之前熟悉的女技师，这位男技师只是不小心误闯了雷女士的房间，雷女士觉得被冒犯，找店家理论。

" 他们轻描淡写，就像看怪物一样看我，说这有啥嘛？还说行行行，给我换个女技师。我说怎么能是这种态度呢？他们当时还说看一下又怎么了，又没有摸到。" 因不满店家工作人员态度，雷女士向辖区派出所报了案。

技师刘先生表示，推门的时候雷女士是趴着的，只有背部，其它是没有看到的，然后他就急忙退出去了，说了好几句 " 对不起 "。该店相关负责人赵先生回应说，" 技师一般是先敲门，然后再推门把头探进来，不可能直接把门打开着，我们的工作是不允许这样的。" 赵先生也承认管理上有漏洞，存在疏忽之处，把当时的男技师小刘叫了过来，一起向雷女士当面道歉。最终，雷女士接受了道歉。

7 月 26 日下午，美肤中心店主张女士告诉潇湘晨报记者，安排的是女技师，男技师去敲门是不小心的，雷女士说的坚持要求退卡退费，而门店是负责服务以及后期续费，至于前期的办卡充值则是由其他公司负责。

雷女士接受媒体采访时则表示，会向 "12315 消费者服务平台 " 反映，等待市场监管部门介入处理。截至发稿前，记者尚未联系上雷女士核实此事。

潇湘晨报记者向帅 实习生王慧 综合报道