7 月 25 日 15 时，南方航空深圳分公司接到紧急任务：CZ3974 深圳至郑州航班将抢运一批八大货板、两货箱和两货卡的通讯救灾物资紧急运往郑州，由于原定的航班采用机型为窄体机，无法满足该类设备装运要求，因此申请将飞机更换为空客 A330 宽体客机执行。

面对突然接到的保障任务，南航深圳分公司签派人员克服临时调配机型难度大、郑州机场对口保障经验少等困难，一方面迅速调整航班计划、启用备份飞行人员，另一方面开展机型适航和审批、协调机位、并提前沟通河南分公司提前准备落地航班接收保障工作，确保航班顺利执行。

▲南航保障通讯器材驰援郑州

同时，南航还为该批救灾物资开通绿色保障通道，各保障环节专人负责，确保该批救灾物资优先通过安检检查，专车运输直达机坪；制定重点保障方案，提前检查固定救灾物资，优质安全的第一时间把救灾物资装载到飞机上。

21 时 40 分，CZ3974 航班正点起飞；23 时 41 分，航班在郑州落地，9.535 吨通讯救灾物资运抵，本次救灾物资保障任务顺利完成。

深圳晚报记者 杜婷 通讯员 杨宜 欧又萌 倪攀