2021 年 7 月 28 日 02 时 53 分，广东省揭阳市消防救援支队指挥中心接到报警：产业园磐东街道乔南市场一楼房起火，有人员被困需要救援。指挥中心立即调派蓝城大道消防救援站和磐东专职队共 5 辆消防车、25 名指战员赶赴现场处置。

消防员到达现场后，经侦查发现：起火建筑为一栋两层商铺，一层为面包店，二层为住家。起火点位于一楼面包店，现场火光熠熠并伴随大量浓烟，一家四口被困于二楼窗口，情况十分紧急。消防员立即分成两组展开救援：灭火组架设水枪阵地，分别从侧面窗口和正面店门进行灭火降温；破拆营救组利用无齿锯工具对店铺正面卷帘门进行快速破拆，开辟出救生通道并在水枪的掩护下深入火场内部进行搜救。

经过十余分钟的紧张救援，明火被扑灭，4 名被困人员被救出。经现场医生检查，被困人员身体并无大碍，无人员伤亡，火灾原因正在进一步调查。

消防部门提醒：生产经营性场所不得违规住人，坚决杜绝 " 三合一 " 现象。住户外窗防盗网一定要预留应急逃生口，逃生口尺寸不小于 1 米 ×0.8 米。要做好日常 " 三查三清四关 "（查电源、查通道、查火源，清走道、清阳台、清厨房，关火源、关气源、关电源、关门窗），若遇到火灾突发事故，请及时拨打 119 报警电话。

新快报见习记者 吴惠霞 通讯员 杨天佑 / 报道