及时收集汇总群众诉求

有序做好诉求交办和问题处置

根据《关于加强群众诉求回应工作的紧急通知》文件精神，江宁开通并向社会发布非紧急类救助专线。

专线号码：（025）52312345。

开通时间：2021 年 7 月 28 日 21 点运行，24 小时不间断接听。

受理范围：主要为疫情类诉求。

专线集咨询、诉求、建议等功能于一体，实行 " 一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、多方联动、限时办理、督办反馈 " 的工作机制，高效回应群众诉求，接诉即办，急事急办。

疫情当前，让我们携手同心，共同努力。抗击疫情，我们在一起！

江宁区 12345 热线呼叫中心

2021 年 7 月 28 日

来源：微江宁