近日，强降雨对河南郑州、新乡等地造成严重打击，面对暴雨灾情，经历过灾害现场的人可能陷入紧张与焦虑等害怕状态，甚至产生心理创伤。因此，及时的心理援助很有必要。因为，雨过天晴，生活仍需前进。

为避免河南群众因洪灾影响承受巨大的心理压力，郑州市精神病防治医院开通 24 小时免费心理援助热线 0371-63356789，为公众提供免费的心理援助公益服务，帮助受助者恢复情绪与心理状态，携手重建灾后的心灵家园。

" 我们面对危机情况，会产生恐惧、无助、绝望、丧失感，这些情感能及时表达出来，就不会产生心理问题。" 郑州市精神病防治医院专家刘华伟说，面对心理危机大家要记住八个字 " 想哭就哭，找人说话。"

" 如果您是一位志愿者或者是好心人，用心理支持的方法帮助别人时要做到‘倾听、陪伴、接纳、尊重’。" 刘华伟说，面对处于心理危机中的人，如果他们找你说话，就要少说多听，不但听他们的故事，也要能听出他们的情感；如果受助者不主动说话，可以陪伴着他们，或者拉着他们的手，或抚摸着他们的背，感受着他们的恐惧和伤心，给予他们心灵的支持。