现代快报讯(记者 刘遥)南京市民刘某在某家具店购买了一批家具。商家称,刘某所购买的 " 原生态 " 真皮沙发,是用整块木料和真牛皮制作而成。可等刘某交了钱拿到货时才发现,沙发是用木板拼接的。商家不愿意退款,于是刘某将对方告上法院。最后,刘某拿回了购货款,还得到了三倍赔偿。
2019 年 3 月,刘某在南京某家具店,订购了单人沙发、三人沙发、化妆凳等一系列黑胡桃木家具,总价合计 21 万元。订购前,刘某到家具店实地查看过家具样品,之后多次跟店老板沟通。老板发来的家具报价单中载明," 原生态 " 真皮沙发为 " 整块木 + 真牛皮 " 制作而成。
同年 6 月,刘某支付了尾款。等他收到货时发现,高价购买的沙发实际上是木材拼接而成,并非店家所称的整块木原生态产品。刘某拒绝收货,并立即联系家具店,要求退货并赔偿。
家具店和刘某在退赔的问题上,一直协商,直到去年 2 月,还是没能达成一致意见。刘某认为家具店是欺诈,于是将对方告上雨花台区人民法院,要求退还沙发价款,并三倍赔偿。
家具店方在庭审时辩称,双方产生的矛盾,是对产品理解存在偏差而造成。所谓的 " 整块木 "" 整料 "" 整板 " 制成,是指 " 整板拼接 "" 条拼 " 而成,并非刘某所理解的一整块独板制成。涉案沙发符合行业标准和合同约定。
法庭认为," 整块木 "" 整料 " 与 " 整板拼接 "" 条拼 " 字面含义存在根本差别,市场价值差别巨大。家具店在销售家具过程中,向消费者做出的说明,足以使普通消费者相信,其购买的沙发是独立采用一块完整的木材制作而成,且家具店未能提供证据证明,其在销售过程中,已向刘某释明沙发系整块木条拼接而成。据此,可认为家具店主观上存在欺诈的故意。因此,对于刘某提出的 " 退一赔三 " 诉讼请求,法庭予以支持。
最终,雨花台区人民法院判决家具店退还刘某相应价款 6.5 万元,并赔偿原告刘某损失 19.5 万元。
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