税收优惠 " 不来即享 "，是兰州市税务局深化 " 放管服 " 改革、优化税收营商环境的一项重要举措，依托电子税务局和大数据分析，自动识别不同市场主体，精准推送税收优惠政策，对符合政策规定条件的纳税人实现税收优惠事项 " 自行申报、网上办理、先行享受、后续监管 "，纳税人无需提交材料、无需申请、无需备案，就能 " 坐享 " 政策红利。

近年来，兰州市税务局全力推行 " 非接触式 " 办税缴费，积极推广微信、支付宝等多元化办税缴费服务方式，实现移动端便捷缴纳税费。同时今年也实现了企业和个人缴纳社保费分别网上办、掌上办。目前，近 95% 的涉税事项可网上办理，网上申报率达 99%。

城关区社保费网络网报率已达到 99% 以上

" 在社保费实现网上申报之前，每逢征期缴费人都需要在办税大厅进行社保费申报缴纳，排长队、等叫号、办理时间长的情况比较普遍，大厅工作人员压力也比较大，只能以增设服务窗口和延时服务的办法进行缓解。" 在城关区税务局办税营业厅，工作人员马静向记者介绍到，利用互联网技术进行网上申报，方便申报人加快申报速度，使申报人在家或单位从申报到缴费一键完成社保申报缴费工作。" 既可减少申报人的路途时间，又可消除在大厅排队等候的麻烦，尤其现在还在疫情期间，为避免人员聚集，降低感染风险。网络申报能做到疫情防控与常态工作开展两不误，最大限度提高申报人的办事效率和服务水平，节约了申报成本。"

记者了解到，按照 " 税费同管 " 的工作原则，城关税务以便利化征缴为动力、以提高缴费人满意度为目标，多措并举普及和推广了 " 社保费网上申报客户端 " 的使用。

同时，办税大厅对无法进行网络申报的特殊缴费业务仍然提供窗口服务，通过 POS 刷卡、三方协议扣款等缴费方式，极大程度的节省了缴费人的办理时间和精力，有效提升了服务效率。目前，城关区税务局所管辖的社保费户数近 13000 户，社保费网络申报率已达到 99% 以上，真正实现了让缴费人多跑 " 网络 "，少跑 " 马路 " 的服务目标，缴费人从此迈入了 " 足不出户，一键申报 " 的新时代。

电子税务局让纳税人享受 " 非接触式 " 办税体验

甘肃省电子税务局负责人邵峰告诉记者，纳税人依托电子税务局，通过 " 自行申报、网上处理、先行享受、后续监管 " 模式，实现税收优惠事项 " 不来即享 "。目前，电子税务局现注册用户 74.3 万，关联纳税人 75.91 万户；自然人注册 29.96 万户。

电子税务局，旨在提供功能更加强大、办税更加便捷的网上办税服务厅。其功能性与办税营业厅相比较则范围更广，效率更高。记者在甘肃省电子税务局了解到，经过不断努力，甘肃省电子税务局不断升级完善应用功能，提升应用体验，形成 PC 端、手机 APP、微信、支付宝为一体的办税服务平台。截至 2021 年 7 月底，电子税务局已实现 " 我的信息 "" 我要办税 "" 我要查询 "" 互动中心 "" 公众服务 "" 特色功能 " 等功能 493 个，已与甘肃省政务服务网实现登录对接、信息共享。

据统计，98.47% 的一般纳税人通过电子税务局办理申报，77.89% 的纳税人办理发票业务，83.17% 的纳税人（缴费人）办理完税证明开具、跨区域涉税事项报告（报验）等文书类业务，网上缴款率 94.4%。

税费业务 " 不来即享 " 让群众一次都不跑

在电子税务局所涵盖的业务功能中，多个项目真切的将 " 我为群众办实事 " 落到实处、细处、深处。其中，" 银税互动 " 由 " 线下 " 转到 " 线上 "，目前电子税务局已上线 15 家银行的 22 个 " 银税互动 " 产品。今年上半年，27577 户纳税人通过 " 银税互动 " 向银行申请贷款，助力中小微企业解决融资难问题；实现全程电子退税。上半年，通过电子税务局完成 " 企业所得税汇算清缴多缴税款应退未退服务 " 退抵申请 9236 笔；增值税申报后，自动提示制度性留抵退税信息，办理增值税留抵退税办 334 笔；发票业务网上办。电子税务局实现发票、税务 UKey" 网上申领、线下配送 " 功能，全省各市（州、区）税务局均设置 " 发票邮寄中心 "，实现发票 24 小时内快速送达纳税人；自然人可在电子税务局代开增值税普通发票、出租房屋增值税专用发票，小规模纳税人可代开增值税专用发票等等一系列让群众少跑路的惠民政策，让群众由 " 最多跑一次 " 向 " 一次都不跑 " 完成办税体验。

据兰州市税务局纳税服务科科长曹彦君介绍，兰州市税务局通过 " 年年递进升级、线上线下并举、内外协同发力 "，连续 8 年开展 " 便民办税春风行动 "，累计推出 400 多条服务举措，全力推行 " 非接触式 " 办税缴费，积极推广微信、支付宝等多元化办税缴费服务方式，实现移动端便捷缴纳税费。" 同时，今年也实现了企业和个人缴纳社保费分别网上办、掌上办。目前，近 95% 的涉税事项可网上办理，网上申报率达 99%。整合财产和行为税 10 税合并申报，增值税、消费税与附加税整合申报，不断减少申报次数和时间。"

据悉，诸多税种网上办，在今年疫情防御期间切实减轻了纳税人资金负担，支持了企业复工复产。通过持续深化 " 放管服 " 改革，税费服务质效持续提升，税收营商环境不断优化。兰州市税务局在 2019 年全国纳税人满意度调查中荣获全国省会城市第二名，在 2019 年、2020 年全国营商环境评价中，连续两年荣获兰州市 18 个一级参评指标第一名。

责任编辑丨张亚君

值班主任丨崔凌云

来源丨人民日报