为深入推进政法队伍教育整顿固魂铸剑行动和党史学习教育成果转化，兰州新区公安积极开展 " 我为群众办实事 " 实践活动。近日，该局秦川派出所主动为辖区行动不便、身患疾病的群众提供上门办证服务，切实解决群众的实际困难，真正把窗口服务送到百姓家。

8 月 4 日，兰州新区公安局秦川派出所户籍窗口接到辖区王女士求助，称其弟小王的身份证有效期满已长达 2 年之久，但因身体不适，无法自行到派出所办理。接到求助后，该所户籍民警决定利用午休时间为其办理身份证。在办理过程中，小王显得有些紧张，经过民警耐心的引导，小王慢慢解除了紧张的情绪，在反复拍摄多张照片后，终于拍摄到了符合要求的照片，成功为其换领了居民身份证。王女士对秦川派出所户籍窗口民警耐心、用心、细心、热心的工作态度赞不绝口，不停地向民警道谢：" 你们的服务真的太到位了，解决了我家的一大难题，真是太谢谢你们了！"8 月 9 日，王女士来到秦川派出所，将印有 " 尽心尽职，为民解忧 " 的锦旗送到民警手中，并表达了感谢之情。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

通讯员 张瀚文 文 / 图

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