现代快报+ZAKER南京 2021-08-16
疫情之下,南京商场超市里的“试吃试闻试妆”情况如何?
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现代快报讯(记者 江楠 季雨 文 / 摄)试用化妆品,试吃蛋糕、试闻香水 …… 如今," 免费一试 " 已成为商家的一种营销手段。但是,在疫情之下,这种做法可能存在诸多卫生隐患。8 月 15 日,第二十六场南京新冠肺炎疫情防控新闻发布会举行,对商场、超市的防控提出新的要求。市场监督部门建议商家,在试吃试用环节,尽量为消费者提供一次性工具,保障安全。

【试吃】

个别商家试吃产品敞口放置,且没有提供一次性餐具

△零食店内的试吃盘旁,并没有提供一次性餐具

8 月 16 日,现代快报记者来到江北新区万象汇。在一个名为蔬婆婆的零食柜台前,记者看见干蘑菇片、话梅、棉花糖等产品剪成小段,放在一个餐盘内,供消费者试吃。值得注意的是,试吃餐盘上没有遮盖,餐盘内的试吃产品完全暴露。此外,餐盘旁没有牙签、小叉子等一次性工具。当记者询问消费者如何试吃时,工作人员说,她会戴上一次性手套帮顾客拿取试吃产品。不过,工作人员表示,少数消费者也会直接上手。

△有一个茶壶没有盖子

在一家名为优禾生活的果茶专卖店门口,有一个专门招揽消费者试喝的小台子。记者看见,台子上摆放了 5 个茶壶,每个茶壶装有不同口味的茶水,茶壶前方还摆放了许多一次性小纸杯,用来给消费者试喝。不过,记者发现,其中一个泡着银耳的茶壶里放了一柄长勺,敞口放在台子上。经过记者的提醒,工作人员很快将勺子拿走,并给茶壶盖上了盖子。

【试用】

口红、粉底、香水仍可试用,工作人员会适当提醒

△某彩妆店内,一消费者在试涂口红

在南京新街口一家商场,现代快报记者探访了多家美妆店、香水店。

在 TOM FORD 彩妆店铺内,一名女顾客看中一款口红,并表示要试色,销售员立即拿来了卸妆湿巾和口红样品。整个过程中,销售员既没有阻拦顾客试色,也没有对顾客进行卫生提醒。在阿玛尼彩妆店店铺,有消费者要对粉底液进行上脸试色,该店销售员则显得谨慎很多,表示在疫情期间,尽量选择在手臂上试色。但在消费者的坚持下,销售员还是给消费者进行了脸部试色。

△某香水店内,一消费者在嗅闻试香纸

除了化妆品,香水店内的试闻环节也没有停止。记者发现,销售人员不仅不会拒绝消费者试闻的要求,还会拿着喷好香水的试香纸,主动拿给消费者。在欧珑香水店中 , 记者看见一名顾客手上拿着数根试香纸,她拉下口罩后,将试香纸放在鼻尖反复嗅闻。销售人员介绍,有时碰到闺蜜结伴前来,两三个人凑在一起试闻的情况也很常见。

【市监部门】

在试吃试用环节,尽量提供一次性工具

市场监督管理部门的工作人员认为,对于食品店、美妆店这种注重消费者体验的店铺," 试用试吃 " 是一种很常规的营销手段,很难做到完全杜绝。那么,在疫情防控更加严格的当下,商家应该如何正确地处理 " 试吃试用 " 环节呢?工作人员表示,商家应尽量提供一次性工具,避免重复使用。

对于试吃产品,商家除了要给食品盖上盖子,避免其完全暴露在空气中,还要主动给消费者提供一次性的餐具,如一次性的牙签、餐盘、纸杯等。对于试用的化妆品,商家可以为消费者提供一次性唇刷、一次性粉扑、一次性化妆棉等上妆。对于消费者来说,疫情期间尽量在手背上试妆,不要摘下口罩。

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化妆品 闺蜜 南京 香水 阿玛尼
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