" 直播间的小伙伴们，大家好，今天给大家看下奥迪 A8L 这款车，这款车设计感十分强，侧面线条流畅，给人感觉特别舒适 ……"8 月 18 日，在位于南山路的兰州中盛奥泽汽车销售服务有限公司，一位手持云台的销售人员正通过直播的方式向消费者介绍着眼前的汽车。这是该店自疫情防治以来，采取的新销售措施之一。据介绍，在进行常规消杀的同时，该店在完成全新升级的奥迪展厅内结合新媒体进行线上直播引流，既减少了人员的聚集，又维持了企业的正常运营和产值。

" 您好，请测温、展示行程码并登记，谢谢！" 刚走进兰州中盛奥泽汽车销售服务有限公司奥迪展厅，工作人员便迎上来对进店的人员进行防疫登记。" 从去年疫情期间开始，我们一直严格按照相关要求每天做清洁消杀的工作，一天三次，包括常规消杀、进场车辆消杀，还对进店的顾客也是有量体温登记等措施。" 兰州中盛奥泽副总经理 丁丽告诉记者。" 我是老顾客，每次来这里做保养的时候他们这个消杀的工作都非常的严格，从登记到消，杀到这个提供免洗酒精进行洗手等，这些防疫措施都很严格。自从奥迪展厅全新升级改造后，从硬件到软件都是不错的，这里的消费体验都很好。" 采访中，一位正在给车辆做保养的车主刘芳对于该店的各项防疫措施表示很让她安心。

" 其实疫情防治期间对我们来说，我们最大的困难就是在集客和引流这方面，从去年疫情暴发到现在，维持我们企业的正常运营和产值，我们做了一个比较大胆的挑战，就是利用新媒体的线上直播来吸引用户关注，这项举措也取得了一定的成绩。" 丁丽告诉记者，兰州中盛奥泽汽车销售服务有限公司位于兰州市城关区焦家湾南路 105 号。是 2012 年兰洽会重点招商项目。展厅环境、展厅规模在西北地区首屈一指，硬件设施、服务环境在整个奥迪网络堪称典范。开业后的中盛奥泽是毗邻城中商圈直线距离最近、交通状况最好的具有国际标准的豪华汽车 4s 店，处兰州市经济发展的中心地带，公司主要经营奥迪整车销售、备件销售、精品附件销售、汽车美容、汽车租赁、旧车置换。由于疫情影响，集客和引流成为了该公司遇到的困境。" 从去年开始，每天从下午 5:00-7:00，该店的工作人员会在各大直播平台上做两个小时的直播，吸引消费者的同时，也让消费者能够在线上对关注的问题进行提问，完成对车辆信息的掌握，在此基础上进店直接促成成交，既减少了人员的聚集，也让消费者全面了解了车辆信息。直播促成的成交量大概能占到总成交量的 10% 左右。" 丁丽如是说。

兰州日报社全媒体记者 蒋凌 实习生 张文嘉 文 / 图 / 视频

编辑 | 张亚君

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