现代快报+ZAKER南京 08-20
【疫线日志31】把握细节,感控就是把正确的事做成习惯
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我叫宦媛媛,来自南京市口腔医院。本轮疫情发生后,我立刻进入备战状态,得知南京要开展全员核酸时,我积极报名参加了核酸采样应急队,做好随时响应支援的准备。完成核酸采样任务后不久,8 月 4 日晚上 11 点 20 分左右,医院召开紧急会议,需临时组建一支 150 人的医疗队伍进驻隔离点,支援院感防控工作。疫情就是命令,防控就是责任,我志愿加入此次抗疫战。当晚,整理完行李的我彻夜难眠,想到可能要面对的困难,心里充满了害怕和焦虑,更多的是对未知的恐惧。

次日 8 点,我带上行李准时到达医院参加培训。医院为我们连夜编印了培训教材,所有队员人手一本,拿着这本厚厚的教材,我心里稍微踏实了一点。感染管理科指导我们进行了非常详细的院内感控培训,并分组练习。我和同组的队员互相帮助、互相纠错,反复练习防护服的穿脱,在实践中巩固所学的理论知识。下午 3 点,又收看了全省集中隔离医学观察场所管理工作网络培训,为保障集中隔离医学观察场所的疫情防控工作做了充分准备。

晚上 6 点,医院领导为我们举行了简短的出征仪式,叮嘱我们 " 保重、平安、加油!" 我很受鼓舞,也在心里默默为自己加油。出征仪式上还有一个特别的惊喜,医院提前了解了我们每个人的情况,为包括我在内的 17 位 8 月过生日的队员买蛋糕、吹蜡烛,过了一次难忘又温暖的集体生日。出发前,看到医院为每个人贴心准备的双肩包和防疫物资,我的泪水又一次在眼眶打转。

这次任务最大的挑战,是要我们一人独自负责一个点,因为习惯了日常的护理工作,当要独自面临一项不熟悉也不够有底气的工作时,一切都是未知,坐在车上的我设想了很多可能发生的一切。三个多小时的车程,送别了一位又一位同行的伙伴,11 点半到达酒店,看到群里大家到达隔离点后都很好的消息,我渐渐平静下来,准备好和酒店隔离点的同事们一起打一场漂亮的胜仗。

8 月 6 日是我工作的第一天,和大家还不太熟悉,也不清楚工作内容,点位长耐心指导我如何开展隔离点防控工作,如何从以前的职业跳脱出来成为一名专业的感控管理者,还向大家热情的介绍我这个 " 新人 ",让我和隔离点同事们迅速相识。医疗组长苏主任带我熟悉酒店环境布局,我们还一起讨论了 " 三区两通道 " 的改造构思,渐渐的,我找到了工作的状态。

8 月 7 日,我第一次参加这里的集体会议,前一晚脑袋里新学的知识点特别混乱,准备了一晚上的材料,想了多种发言构架都不满意,最后在临睡前突然有了灵感,我想把感控工作要求落实到每个组别每个人,这样方便监督也方便指导。会议结束,点位长根据我会议上的发言,建议我制定出切实可行的感控制度要求,表达要通俗易懂,贴在不同的工作区域,提醒大家工作中要注意什么。我每天要检查这些要求是否落实到位,将发现的问题记录在检查表中,普遍问题汇总发到微信群督促大家一同改进,个别问题一对一指导,第二天继续跟进检查。

感控工作的开展需要对每个工作组具体工作时间有准确的了解,这样才能在对应的时间监督到每个人的工作情况。我经常踩准时间去看监控,通过监控看医务人员测温采样、看阿姨送餐、看消杀、看垃圾转运、看所有要进污染区工作的人员穿脱防护服 ...... 从监控到实地,从个人到物资,从现存问题到未来的隐患我都要考虑到。刚开始的几天,虽然问题较多,但大家都非常尊重和配合我的工作,我指出的问题大家都能够立即改正。

为了丰富专业知识储备,我每天将感控群内其他隔离点的问题都琢磨一遍,查漏补缺,对照着看我们隔离点还有哪些地方需要改进、学习。除此之外,我觉得将感控意识融入日常生活也非常重要,比如什么时候应该进行手卫生,口罩应该怎么戴怎么摘,排队做核酸、餐厅吃饭要保持 1 米距离 …… 把握细节,让大家形成正确感控观念和意识,把正确的事做成日常习惯才是感控工作的重中之重。

专业培训也是我工作的一部分,为了让大家都能牢牢掌握七步洗手法和穿脱防护服,只看视频是远远不够的,在点位长的建议下,我在一天内完成了所有工作人员四十余人手卫生、穿脱防护服的考核工作,从一大早一直练习到了晚上 9 点多,我对每个人的错误都进行了指正,不会卷防护服的,我手把手教他们该往哪个方向卷,他们也会互相交流平时工作中总结的小技巧,比如怎样戴手套更不容易滑脱,怎样脱鞋套更省力 ...... 流程不熟悉的人也在多次练习后进行了补考,每个人都收获满满。

工作中最让我记忆深刻的,是当我发现这边餐车跨区使用不符合要求时,我先和送餐的阿姨们核实了一下平时的送餐方式和路线,由于餐量很大,理想中手提的方式难以实现,我苦想了好几个晚上,也问了别的隔离点是如何解决的,和信息联络组余远德同志讨论了一下午,如果要做到规范,送餐阿姨的工作量会大大增加,最后点位长把大家聚到一起讨论解决办法,最终商议出新买一辆餐车转运的办法,并规划出了合理的路线,通过大家的合作,送餐问题圆满解决。

不知不觉在隔离点已经过了半月之久,隔离点工作接近了尾声,和每一位同事从陌生到熟悉,我也从刚来时的局促不安到现在和大家融洽相处,这对平时沉默寡言的我来说既是一次挑战也是一次成长。点位长以及隔离点的全体工作人员让我在这个陌生的地方感受到了家人般的温暖,第一次正式的生日会,第一束七夕鲜花 …… 太多太多难忘的记忆,我想多年后再想起隔离点这个大家庭,我依然会热泪盈眶。

作者:南京市口腔医院口腔颌面外科三病区护师 宦媛媛

整理:通讯员 成琳 魏敏 吴梦羽 现代快报 +/ZAKER 南京记者 任红娟

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