幼升小让家长们倍感焦虑，一些家长想让孩子提前适应适应。

然而今夏的疫情防控形势让这门生意增添了一些变数。

邹先生反映，现在快开学了，但是他为孩子报的幼小衔接班还有一半的课没有上。

邹先生为孩子报了为期两个月共 30 节课的幼小衔接班，原价共计 10200 元，享受五五折优惠，实付共 5610 元。

由于疫情防控措施的要求，课程只上了 13 节后就暂停了。眼下马上就开学了，等到开学了再上幼小衔接就失去了意义。邹先生向培训机构提出退款，但是双方就退款金额产生了分歧。

交费按 55 折算，退费按 75 折算？

邹先生希望退还未上的 17 节课程的课时费。

培训机构表示，按照规定只按原价的七五折核算课单价退费。

邹先生表示，所谓 " 规定 " 当时没有包括在合同内。

那么，两方退费到底报价到底哪里不一样？不妨来计算一下：

原价：10200 元

原价课单价：340 元 / 节

实付优惠价：10200×0.55=5610 元

实付课单价：187 元 / 节

邹先生以为能退到：187×17=3179 元

机构退费基数：10200×0.75=7650 元

机构退费课单价：255 元 / 节

机构退费报价：5610- ( 255×13 ) =2295 元

明显可以看出，机构的退费报价比邹先生预期的退费价格少了 884 元。

同样让邹先生无法理解的是，培训机构这样算的逻辑是什么。

为此，邹先生已经向 12315 和梁溪区教育局投诉。

律师点评

节目嘉宾江苏金汇人律师事务所史宏玲律师认为，机构停课是因为疫情防控，而幼小衔接课程又存在一定的特殊性，一定程度上双方合同目的无法实现，邹先生要求退回未使用部分金额的诉求是合理的。

此外，培训机构有义务将退费政策告知消费者。如果培训机构没有告知，那这样的退费形式显然是不合理的。

区教育局：如有证据可举报

《天天面对面》节目组也在直播中联系到了梁溪区教育局社会教育科。

工作人员表示，如果培训机构没有取得学科类培训资质，且存在超前开展学科类培训，教育部门可以介入。而与此同时也需要家长配合，保留相关证据。

而有关退费问题则需要咨询市场监管部门。

同时，《天天面对面》也联系到了梁溪区市场监管局消保科，工作人员表示：接到投诉后会尽快处理，帮助调解，还需邹先生耐心等待。

来源：无锡新闻综合广播