近日，光明区玉塘街道田寮维也纳集中隔离医学观察点医务人员收到了一封感谢信，写信人是从香港口岸入境正在此进行医学观察的陈婆婆。信里真实反映了她对隔离点从抵触到认同的态度转变以及工作人员的敬业、热心。纸短情长，一百多字的感谢信承载着她深厚的感激之情。

据悉，陈婆婆此前因听信谣言，认为隔离点会乱收费乱作为，入住后，拒绝进食、休息及使用酒店提供的一切物品，也不配合隔离工作，反复强调要去广州和亲人会面。但在看到隔离点全体工作人员勇敢站在一线防御病毒，医护人员每天认真为入住人员进行体检，热心服务时，她开始为之动容，心态逐渐发生变化，由最初的抵御情绪渐渐转向积极配合，并与工作人员建立起了特殊的感情。

" 现在，陈婆婆跟我们相处得就像老朋友一样，看了她写的信，我们都很感动，更加坚信自己的付出都是值得的！" 该集中隔离医学观察点的工作人员说。

据了解，玉塘街道田寮维也纳集中隔离医学观察点成立一年多来，先后接待了三千多名国际航班和香港口岸入境人员。工作人员每天对留观人员进行健康检查和心理筛查，按时送上美味可口的饭菜，帮助他们解决留观期间遇到的各种困难，并安全有序送走解除留观的人员，用敬业态度、温情服务赢得了留观人员的信任和尊重，曾有一批来自南非的留观人员，解除留观后集体在酒店大堂献舞向工作人员致以感谢。截至目前，该集中隔离医学观察点共收到感谢信近千封、锦旗 5 面。

深圳晚报记者 刘云惠里 通讯员 严海健 王云艳