ZAKER新闻 2021-08-31
腾讯视频海外版无超前点播?腾讯回应否认双标
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近日,网友 @巍岳钦禹 在微博爆料称,在腾讯视频海外版播放的《扫黑风暴》,是没有超前点播的。也就是说,买一次 VIP 就行,不用再额外花钱,也不存在啥 " 会员专属广告 "。指责腾讯视频双标、薅羊毛、吃相难看。

对此,腾讯视频予以否认。腾讯相关人士向 ZAKER 新闻表示,《扫黑》海外目前在印尼和中国港澳台地区跟随中国大陆同步上线、并同步付费策略,泰国晚于中国大陆开播、目前仅播至 12 集,其他地区还未上线。

基于海外各地区不同情况,部分剧集在海外站上线时间并未与中国大陆完全一致,但不会早于中国大陆、也不存在海外更新为 VIP 而中国大陆为超点的情况。

需要指出的是,8 月 26 日,上海市消保委曾点名《扫黑风暴》超前点播涉嫌捆绑销售。据上海市消保委消息,腾讯视频在电视剧《扫黑风暴》的超前点播中,规定必须按顺序解锁剧集。

上海市消保委认为消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓 " 按顺序解锁观看 ",涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

此外,尽管腾讯已否认 " 腾讯视频海外版无超前点播 ",但爱奇艺、腾讯视频等平台的 " 双标 ",也不是无稽之谈。

一位购买了爱奇艺会员的用户告诉 ZAKER 新闻,爱奇艺、腾讯视频在海外的视频网站(例如 YouTube)中都会开设官方账号,上传平台的一些自制内容。" 爱奇艺、腾讯视频这些公司就只会欺负国内用户!"该用户说。

海外用户无需成为付费会员,观看时也只需要等待 5 秒广告时间便可选择跳过全部广告,直接进入正片。而在国内平台,如果不开会员,就必须完整接受几十上百秒的广告时间。

ZAKER 新闻在测试中发现,情况确实如这位用户描述的一样。例如爱奇艺自制综艺《少年说唱企划》,在 YouTube 平台的爱奇艺频道观看只需等待 5 秒即可跳过广告。

同样的内容在国内的爱奇艺官方平台中,则出现了 55 秒无法跳过的广告内容。

腾讯视频也出现了同样的情况,例如《扫黑风暴》,海外用户可在腾讯视频 - 华语经典剧场 YouTube 频道直接观看,没有广告。

长视频平台的超前点播、会员专属广告、海外双标等行为,伤害的是自己的用户。

有用户在社交媒体吐槽:" 为了《扫黑风暴》开了腾讯会员,又为了紧张的剧情开了超前点播,花了十五元。越想越不对劲,这也太欺负人了,我买会员是干嘛的?"" 世上最恶心的东西,就是‘会员专属广告’。TMD 买会员就是为了不看广告,你给你来这个?"

超前点播,或许又是一个骂着骂着就习惯了的故事。

但平台为了盈利创造各种名目花式收费,最终的结局可能会印证网友的预言:" 不尊重用户的平台,用户流失是必然,也必定是走不远的。"

作者|李未泯 曾宪天

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