餐饮服务商家是否能及时提醒顾客适量点餐,主动提供打包服务?文明餐桌在兰州市的落实情况如何?9 月 8 日,兰州市市场监管局联合西固区市场监管局开展 " 文明餐桌 " 专项检查。
当日,检查组先后走访宝峰大酒店、虹盛百货美食广场等多家餐饮单位,仔细查看 " 文明餐桌 " 落实情况,重点检查饭店餐桌上有无提供公筷公勺、有无 " 文明餐桌 " 温馨提示等情况。在宝峰大酒店内,记者看到服务人员正在摆放餐具,顾客单独使用的公筷为黑色,用来分餐的公筷呈白灰色。同时,还为顾客提供的分餐夹等餐具。这家店还专门设置了一份 " 小份菜单 ",小份菜有凉有热,共计有 30 多道,菜品较为丰富。" 小份菜主要是给用餐人数较少的顾客们选择。菜量少、价格低,推出后受到了消费者的喜欢。同时,我们还会主动为消费者提供打包服务,避免餐桌浪费。" 该店副总经理崔海燕介绍说。
近年来,我市各大百货商场纷纷开设美食专区,吸引顾客就近消费。位于西固虹盛百货五楼的美食广场,集中了十多家餐饮店,烧烤、涮菜、小吃等品种齐全。记者随同执法人员来到该美食广场后看到,在各店大厅、餐桌、墙壁等醒目处,提醒顾客文明用餐的各类宣传海报、桌签较多。在觅味大碗麻辣香锅店内,每张餐桌上都摆放了 " 使用公勺公筷分餐夹 "、" 光盘行动 " 的温馨提示,同时还提醒顾客拒绝食用野味,健康文明用餐。执法人员一边检查,一边叮嘱餐厅负责人要提倡文明用餐、勤俭节约," 客人来点菜的时候,服务员就要及时提醒客人,不要铺张浪费。有剩菜要主动提供打包盒,让客人带回家。"
餐饮企业是群众饮食的提供者和服务者,也是提倡节约、杜绝餐饮浪费的责任主体之一。近年来,我市市场监管部门广泛宣传 " 文明餐桌 " 知识和社会主义核心价值观,强化对餐饮服务单位的督查指导,督促餐饮服务单位加强从业人员 " 文明用餐 " 培训,引导消费者养成使用公筷公勺、按需适量点餐、勤俭节约就餐的良好习惯,已取得初步成效。检查中发现,西固区各餐饮单位大都为客人提供了公筷公勺,文明就餐的宣传标语张贴醒目、数量较多。各餐饮企业负责人纷纷表示,将继续弘扬勤俭节约的中华民族传统美德,尊重劳动,珍惜粮食,做到文明用餐,杜绝浪费。同时,还将积极引导顾客使用公勺公筷分餐夹。
兰州日报社全媒体首席记者 陈玮 文 / 图 / 视频
编辑丨孙悦
责任编辑丨王璇
值班主任丨崔凌云
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