潇湘晨报 09-15
老人做按摩竟花费33万多,家属:店员还怂恿老人借钱贷款按摩
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来源 | 潇湘晨报综合河南广播电视台民生频道

据河南广播电视台民生频道报道,近日,河南郑州,一位老人在按摩店半年多时间消费 30 多万。按摩店员工称老人易得淋巴癌、心血管病等,并推出一系列服务诱导老人消费,甚至怂恿老人借钱或是贷款消费。老人家属得知此事后气蒙了,遂询问按摩店:这钱究竟是怎么花出去的?

苏女士称店员诱导老人消费:

找亲戚借钱或去银行贷款

老人的女儿苏女士说,7 月 31 日时,家里亲戚给她打电话:" 你们家是不是有啥事呢?你妈妈跟我借钱了。我还可纳闷,我赶紧找我妈问问,我一进家看见她背着包正出去了。" 心有所疑的苏女士打开母亲的包,发现里面居然有 4 万块钱现金。

随后,苏女士跟母亲一起到一个叫御康本草健康管理中心的按摩店,才发现母亲从 3 月份开始,在这个按摩店,陆陆续续已经消费 30 多万了。

据苏女士母亲讲,该按摩店店员在服务过程中,说自己淋巴有癌症、肝胆不通,将来容易得淋巴癌、心血管病。苏女士母亲一听这么严重,心里十分害怕,天天睡不着。

按摩店针对所说的病症,也给苏女士母亲推出了一系列服务," 她们给我刮痧、按摩、用精油。能治病,越活越年轻。几乎一个星期就要做一回项目,有时候上一个还没做完,又说要做下一个项目。" 当记者询问苏女士母亲平时身体如何,她回道:" 我平时身体可好,走个路比年轻人都快,他们都跟不上我。"

苏女士称:" 她让俺妈用保单去银行贷款,又让去找亲戚朋友借钱。结完钱了人家打电话给我,我才知道这件事。"

按摩店为何无价目表也无票据,

店员:刚来,不清楚情况

记者随苏女士一起到按摩店查看。但问起此事时,大部分店员都称自己刚来这个店不久,并不清楚具体情况。记者询问了其中某个店员:" 先抛开阿姨不说,你平时是做的什么项目?" 该店员也是回避镜头,不予回答。

随后,众人发现了店内一些按摩产品,苏女士母亲却对这些产品都十分熟悉。据她描述其中有淋巴排毒的、补肾的。店员在会把那些石头弄热,然后敷到身上,但是做一次这种项目要 1000 多元。

随后店员联系了该店负责人,负责人来到店内处理此事。苏女士质问负责人为什么员工要怂恿苏女士的母亲来按摩还不让跟自己说,让其贷款来按摩,并且恐吓道 " 要是不按摩、不治疗的话,(就会得)淋巴癌、偏瘫、中风。"

负责人回应这一说法:" 因为我们这个店也是承接的,不是说从始至终都归我们。我也需要核实,今天过来也是解决问题的。如果这个事情属实,那么我对于员工和店面管理这一块是会有处罚的。"

市场监督局介入此事,

负责人承诺可协商退款

随后,当地市场监督管理所工作人员来到现场,由于苏女士来按摩时并没有录音,也没有票据,拿不出相关的证据来。工作人员表示只能先查看按摩店的产品。经查看,这些产品属化妆品,另外还有精油。他表示这些产品是肯定不能达到店员所说的效果的。

市场监督管理所工作人员让负责人出示阿姨到店消费的档案,按摩是怎么收费的?得有明码标价呀。此时阿姨声称自己从未见过价目表,一直都是口头说的。负责人表示,价目表一事确实是自己的失误,出具的时候已经有点晚了,也没有落实粘贴这个事情。

随后,按摩店负责人说:" 阿姨的每一笔钱花在哪,是什么费用。你想了解都可以问我,我第一时间告知你。阿姨做与不做都没关系,不做就协商怎么处理退款的问题。"

经核实,该按摩店确实有营业执照,市场监督管理所工作人员要求按摩店提供厂家三证。并带按摩店负责人去市场监督局做笔录。

苏女士母亲在事后后悔不已:" 我太傻了,我以后一定改了。任何保健品都不买了,好好吃饭。"

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