为进一步提升环境治理效能，9 月，龙岗区横岗街道怡锦社区党委创新路径，启动了社区党委抓总牵头，志愿者队伍观察 " 吹哨 "，市容整治队、环卫保洁队、各小区物业保安队及社区城管所整改落实的 " 美丽蝶变 " 纠察行动。

近日，志愿者在天颂雅苑发现一家商铺门头招牌损坏，存在安全隐患，将问题发到微信群里后，市容整治队立刻到现场进行围档，并督促店主及时拆除更换破损招牌，防止高空坠落砸伤行人。

" 中海怡美山庄沿街商铺和红棉路高架桥下电动车乱停放。"" 商铺占道经营。"" 横幅破损。" 在 " 美丽蝶变 " 纠察微信工作群中，类似的消息此起彼伏。连日来，志愿者穿上红马甲化身 " 红色观察员 "，每天在社区内巡逻，走街串巷排查 " 六乱一超 "、环境脏乱、安全隐患、车辆违停等影响文明城市的行为，并随时拍照上传至 " 美丽蝶变 " 纠察专项微信工作群。市容整治队、环卫保洁公司、物业管理处相关工作人员在线上立即认领、线下迅速处置，无法解决的问题由社区城管所后续协调，构建起 " 发现 - 管理 - 整改 " 全过程的闭环管理模式。

" 社区给我们提供了平台，大家只要把平时在小区、路上遇到的问题发到群里，就会有处理和回应，看到一个个问题解决了，很有满足感，团结就是力量，大家拧成一股绳，我们居住的环境就会越来越好。" 志愿者李叔说道。

在志愿者的协助下，市容环境整治更精准、快速、有效，同时，工作人员通过听取居民的建议，能够及时补齐管理短板，对下一步巡查的侧重点、研究解决实际问题具有重要的参考价值。

据统计，近一个月以来，怡锦社区 " 美丽蝶变 " 纠察行动专项小分队共发现问题 18 个，处置问题 18 个。

深圳晚报记者 程文丽 通讯员 谢莉