9 月 23 日，广州地铁集团与腾讯公司联合发布了新一代轨道交通操作系统——穗腾 OS 2.0。" 穗腾 OS" 由广州地铁集团与腾讯公司成立的穗腾联合实验室推出，是业内首创的基于工业互联网与物联网的新一代轨道交通操作系统。此次升级发布的穗腾 OS2.0，重构了传统工业控制系统 " 单一功能定制 " 的设计理念，可以灵活响应，不断生长，真正实现了轨道交通设备和系统的互联互通，支撑轨道交通全生命周期的一体化管理运营，对轨道交通行业乃至更多复杂工业场景都具有开创性、示范性意义。目前，穗腾 OS2.0 已在即将开通的 " 大湾区最快地铁 " 广州地铁 18 号线、22 号线进行示范运营。

▲穗腾 OS2.0 产品发布仪式

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生表示，穗腾 OS 致力于为轨道交通产业的数字化升级提供坚实的底座。腾讯将与广州地铁一起，推动互联网、物联网、人工智能等新兴技术与轨道交通业务的跨界融合，助力打造轨道上的大湾区，为智慧交通乃至更多工业领域的数字化升级带来示范价值。

为贯彻落实国家交通强国战略和粤港澳大湾区规划纲要的决策部署，充分发挥广州综合交通枢纽和国家中心城市的功能定位，2019 年，广州地铁与腾讯启动战略合作，共建穗腾联合实验室，联合打造可迭代升级的轨道交通智慧操作系统——穗腾 OS。同年 9 月，穗腾 OS1.0 在广州地铁广州塔站正式发布并应用，实现了互联网技术与轨道交通业务的跨界融合。据了解，目前相关创新应用已通过验收，安全性也通过了等保 3 级和 SIL2 认证，且通过了行业权威专家评审。

穗腾 OS 2.0 在穗腾 OS1.0 基础上进行了迭代演进，在轨道交通设备和系统的高效物联接入、灵活的流程编排、一体化数据处理能力、一站式算法训练托管能力以及开放的组件服务能力等方面全方位升级。一方面，可以高效连接起各轨道交通设备和系统，实现统一的智慧化调度管理。另一方面，可以支撑各类智慧化应用的快速敏捷的开发与迭代，为轨道交通产业 " 建设、管理、运营、服务 " 全生命周期的数字化升级提供一体化的底座支撑。

穗腾 OS2.0 的诞生打破了传统轨道交通系统 " 单一功能定制 " 的设计模式，为行业提供一种可随需迭代、灵活拓展的数字底座，将带动轨道交通产业进一步实现建设、管理、运营、服务的数字化升级，促进降本增效。

据悉，依托穗腾 OS2.0 建设的一系列智慧应用已经在即将开通的 " 大湾区最快地铁 " 广州地铁 18、22 号线示范应用，实现了精准便捷的乘客服务和安全高效的运营管理。

例如，在客流疏导方面，依托穗腾 OS2.0，可实时感知站台、列车各区域的客流密度，分析站台与列车客流分布情况，自动触发手机 APP、车站广播、电子导引屏、电扶梯等关键服务设备，实现场景化的联动控制，引导乘客有序去人流密度更低的车厢乘车。

在车站管理方面，基于穗腾 OS 的策略引擎平台，构建了包括一键开关站、视频巡更巡检、车站应急预案一键启动及全过程跟踪等场景化模式控制，实现了移动化站务管理，降低运营管理成本。同时，结合腾讯云小微智能语音、知识图谱等 AI 技术，显著提升自动化办公水平，提高人员工作效率。

针对轨道交通防洪防汛这一严峻挑战，车站运营管理者可以实时掌握车站的浸水位置、水量，以及应急物资分布等关键信息，一旦水位达到预警阈值，可以通过穗腾 OS2.0 一键启动车站防汛应急预案，实现预警信息的自动推送，快速联动车站广播、扶梯、闸机等设备，有序引导乘客疏散。

本次发布会中，腾讯与广州地铁联合启动了穗腾 OS 生态合作伙伴计划。穗腾 OS 将联合产业合作伙伴打造连接生态、能力生态和应用生态，携手城轨单位、行业协会共同建设新一代轨道交通生态圈。

深圳晚报记者 王新根