新快报讯 学车，不怕驾校卷款逃跑、学车中途出现纠纷难退费了。最近，广州在去年底推出的银行存管服务的基础上，在支付宝上线 " 穗学车 " 小程序，为消费者提供驾培学费第三方存管支付宝服务渠道。第一批参与支付宝存管服务的驾校共有 38 家，打开小程序在搜索页面就能看到。市民通过手机端可完成报名全过程办理，操作更加方便快捷。

近年来，驾校因经营不善或官司纠纷倒闭破产的事件偶有发生，导致培训学员合法权益受损，所交学费面临 " 打水漂 " 的风险。市交通运输部门创新工作思路，深入调研摸索，指导市驾培行业协会积极引入第三方金融机构，为学员提供培训学费存管服务。选择学费存管模式，报名操作方便快捷，资金拨付情况一目了然，学费安全有保障。

记者了解到，通过第三方学费存管，学员可以通过支付宝搜索 " 穗学车 " 小程序，在列表中选择想要报名的驾校和学习课程，然后进行支付，就可以在小程序内查看自己的学车进度、驾考进度以及资金划拨进度。

中途出现纠纷时，如有需要学员可申请暂停学费划拨。蚂蚁集团高级产品专家行迦介绍，" 科目一通过后，我们会将科目一部分的学费划拨给驾校，科目二通过后再划拨一部分。如果中途出现纠纷，学员可以在小程序内进行举报和投诉，投诉流程会转到广州市交通局维驾处的处理系统内，投诉判定学费可退回后，学费可以从存款账户内从原支付渠道退回给用户。"

下一步，市交通运输部门将继续指导市驾培行业协会，进一步优化驾培学费第三方存管服务流程，持续扩大试点驾校覆盖面和存管服务渠道，为学员提供安心优质的学驾服务。

采写：新快报记者 黎秋玲

图片：新快报记者 毕志毅