日前，深圳地铁官方 APP 全新上线，从 " 地铁乘车、地铁生活圈、地铁资讯 " 三个维度切入搭建服务体系，借助云平台、云计算、大数据、人工智能等前沿技术，新增 100 多项便民功能。广大市民及来深游客可通过应用市场或官方二维码进行下载更新，通过手机号或第三方账号一键登陆，轻松开启地铁智慧之旅。

快速亮码，支持双码通行

为了提升用户进出站体验，升级后的深圳地铁 APP 打开即进入乘车码页面，" 乘车码 " 采用 " 两码通 " 的方式，支持 " 深圳通乘车码 " 和 " 腾讯乘车码 "，用户登录 APP 完成实名认证之后即可选择默认乘车码。再次使用时直接使用默认乘车码，减少查找和跳转流程，提升扫码过闸效率。

每一次通过深圳地铁 APP 乘车，可自动积累 " 里程 "，作为会员权益的一部分，未来将可享受深圳地铁合作商城、酒店折扣，为用户带来实实在在的增值体验。

为贴合不同用户的使用习惯，升级后的 APP 首页设置 " 自定义 " 功能区，用户可 " 按需定制 "，选择和编辑自己的常用服务，实现每个用户登录 APP 看到的首页界面都是不一样的。联动 " 地图定位、地铁周边服务和附近站点信息 " 等多项功能，基于乘客实时位置智能匹配，实现 " 精准触达 "。

便捷准点的全能乘车管家服务

面对每天多达 500 万人次的巨大客流量，为满足用户对便捷、准点、可依赖的服务的需求，新版 APP 担任起了全能乘车管家的角色。

" 出行规划 " 结合 " 末班可达 " 和 " 地铁线路图 "，支持用户站点自动定位、手动选取起点站和终点站，快速规划最少换乘、时间最短、上车时间最晚的出行方案。

" 列车位置 " 支持查看 7、9、11 号线各站点的列车实时位置、预计到站时间、车厢拥挤度、强冷 / 弱冷车厢分布等信息，用户可以根据信息科学决策，选择合适的乘车时间和上车车厢。

" 站内导航 " 支持罗湖站、福田站、深圳北站 3 个大型枢纽站点高精度站内定位，为用户提供换乘方向与出站指引，以及卫生间、母婴室、直梯等站内公共设施和餐饮店、购物店全景导航。

" 到站提醒 " 将车厢信息与列车实时位置绑定，再也不用担心听不到报站、看不到显示面板而坐过站。输入 " 车厢编号 "" 线路 "" 下车车站 " 完成到站提醒设置，列车到站准时响铃提醒。

" 乘车发票 "" 延误证明 " 出站之后可通过指尖轻松办理，更方便更快捷。

除此之外，新版 APP 还引入了周边服务，为用户展示站点附近娱乐、餐饮等休闲内容；提供 " 物业门禁 "" 物业缴费 "" 房屋报修 "" 停车缴费 " 等社区便民服务。

新增加的资讯板块，除了展示地铁建设进展、在建置业项目等资讯外，还汇集用户所关注的地铁公告。地铁重大运行公告可通过站内提醒和短信两种方式推送给用户，让用户可以随时随地掌握地铁全线网运行动态。

未来，深圳地铁 APP 还将陆续上线 " 多城市乘车码互通平台 "" 智能客服 " 等更多创新服务。

深圳晚报记者 董玉含 通讯员 肖楠