深汕消防救援大队坚持 " 我为群众办实事 "，将党史学习成果转化为服务人民、服务社会的不竭动力，念好 " 四字诀 "，高标准高质量推进党史学习教育走深走实，见行见效。该大队共研究制定 39 项 " 我为群众办实事 " 清单，截至目前共为群众解决 24 项难题。其中，" 送水助民 "884 车次，服务培训 856 次，消防演练 48 次，帮扶指导企业开展自检自查 1467 次，消防面对面普及 4379 次，开展无偿献血、" 结对子 " 帮困等共计 43 次，惠及群众 3 万余人。

▲消防员上门慰问有生活困难的老人

" 实 " 字诀：创新模式助力乡村振兴

深汕特别合作区是深圳市农村面积最大的一个区，深汕消防救援大队结合实际，精准施策，为四镇配备防火巡查员，每周不少于 4 次进村下乡开展宣传活动，并结合重要节假日滚动播放 " 乡村大喇叭 "，积极拓展农村宣传覆盖面，真正把消防宣传的触角延伸到农村每个角落。

针对农村地区建筑老旧、消防基础设施不完善、群众消防安全意识淡薄的现状，该大队全面排查辖区 " 三小 " 场所数量，协调落实约 100 万元为辖区 1700 家 " 三小 " 场所配发消防安全大礼包并签订安全承诺书，组织居民群众进行消防安全知识普及宣讲、教学基本灭火技能，全面提高群众消防安全素质。

▲消防检查

" 暖 " 字诀：贴心服务践行人民至上

深汕消防救援大队时刻把辖区人民冷暖放在心上，时刻注重倾听民声民意，注重解决群众实际困难。深汕大队以 " 结对子 " 的形式定期深入敬老院及群众家中，慰问老人、越战老兵和孤寡老人，帮助解决他们生活中存在的困难。特别是今年深汕特别合作区遭遇建国以来最严重的干旱，深汕大队在上级党委和兄弟单位的帮助下，第一时间成立 " 抗旱救灾送水队 " 和 " 党员先锋队 "。累计为群众紧急运送生活用水 884 车次、出动 2000 人次，累计运水供水 8000 吨，惠及居民群众约 3 万余人。用甘露滋润群众的心田，受到各级党委政府和群众的高度赞誉，获赠锦旗 40 面，进一步增进了消防救援队伍与辖区人民群众之间的深厚感情。

▲抗旱救灾送水获点赞

同时，大队指战员无偿献血，为生命接力，向社会献上一份浓浓的爱心。一袋热血，一张笑脸，传递着指战员们全心全意为人民的担当和真情。

▲消防员献血

" 全 " 字诀：宣传培训体现消防担当

为让消防安全知识真正融入辖区群众的日常生活，深汕消防救援大队联合深汕合作区应急管理局建设消防科普教育基地及小型站宣教体验室。以辖区特点为切入点，组织基层镇村安全防范和防汛救灾专项培训 5 次。并结合日常监督检查深入各类场所开展针对性宣传培训，发放宣传手册 63000 余份。

为提高辖区群众的消防安全意识及自救能力，使居民牢固树立 " 全民消防，生命至上 " 的理念，该大队结合 " 开学第一课 " 活动，组织开展校园消防演练。并利用线上平台收集辖区 33 家企事业单位服务预约，上门宣传培训职工 450 余人次。

▲消防宣传进校园

" 干 " 字诀：便民利企解决消防难题

办事难、办事慢、多趟跑、来回跑是群众的烦心事，深汕消防救援大队践行为民宗旨，在全区范围内推行消防安全检查 " 告知承诺制 "，引导群众简化申报手续，对申报人提交的资料所发现的问题 " 一次性告知 "，记录并详细解释，采取线上线下业务申报方式，缩短办证程序时间。

该大队坚持 " 宽严相济 " 原则，开展消防监督 " 柔性执法 "。大队执法人员坚持先服务后执法的便民模式，以整改隐患问题为目的，不以处罚为目的。通过上门开展服务的方式，帮助企业发现问题、现场教学如何改正问题，已同步开展约谈、提醒服务 73 次，指导单位消除隐患 62 处。

▲消防柔性执法

助民于危难，给人民以力量，在服务人民中传递党和政府的温暖，是深汕消防救援大队坚守的使命。聚焦人民群众 " 急难盼愁 " 问题，坚持从岗位做起，把学习教育成果转化为 " 为人民群众办实事 " 的实际行动，用真情真意办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

深圳晚报记者 周江南 通讯员 陈海雍