高华是深圳市公安局罗湖分局东门派出所东门警务室警长。2012 年转业入警以来，他先后荣立个人三等功 3 次，连续 4 年被评为优秀公务员，获罗湖区优秀军转干部、深圳市优秀人民警察、马天民式人民警察、广东省优秀人民警察等荣誉。

行走在罗湖东门老街上，熙攘拥挤的人群，繁忙热闹的商铺，此起彼伏的喇叭声，充满着独具一格的老街特色。深圳建市前就存在的老街，见证了宝安县到深圳市的华丽蜕变，目睹了这座城市的迅猛发展。

对于老街的商户们来说，治安环境越来越好、幸福指数日益提高，是他们最为直观的感受。这些实实在在的变化，有东门警务室警长高华的一份功劳。

老街作为深圳著名的商业旺地，流动人口多且复杂，尤其是节假日，数十万人流量，治安防控压力大。高华坚持打防并举，以打促防是他始终贯彻的工作理念。" 只要在步行街发生的案件，我们都全力以最短的时间破获，绝不让犯罪分子逍遥法外。" 高华说。

10 月 5 日下午，步行街一商户报警称其电动车被盗，接警后，高华立即开展侦查研判，很快便锁定了犯罪嫌疑人的身份，并于 6 日早上将其抓获。像这样 " 快侦快办 "，为的就是保护商圈商户、消费者的财产安全。" 群众的合法利益绝不容许受到侵犯。" 高华坚定地说。经过多举措加大防控打击力度，东门步行街的警情已实现断崖式下降。

在东门警务室的侧间，一面面红色锦旗熠熠生辉，有帮助群众找到亲人的、有帮助群众调解矛盾纠纷的、有帮助群众找回丢失物品的 …… 一字一句，皆是群众对警务工作的感谢和肯定。高华坦言，群众利益无小事，事关群众切身利益的事，我们都要积极帮助，及时为群众排忧解难。

" 十一期间，我们几乎每天都会接到群众遗失手机的报警求助。" 高华介绍，步行街有一家电玩城，一些小孩在玩耍时，手机往身边随手一放，等反应过来时，手机已经不见了。

针对这类警情，高华加派反扒队员在电玩城内值守、巡逻。" 这样不仅可以震慑不法分子，队员在巡逻时发现群众手机随处摆放时，也会及时提醒，避免类似警情发生。" 高华说。

面对老街沿街密布的商铺、巨大的人流，仅靠东门警务室的力量显然还不够。结合辖区商铺特点，高华着力打造 " 全民反恐 " 模式，不断提高群防群治能力。

起初，店铺商家对这项工作并不是很积极。但高华相信只要做好大家的思想工作，自然会水到渠成。那段时间，几乎每天都可以看到高华不停地走街串巷，给商户宣讲群防群治、商圈大联防的重要性和必要性。渐渐地，高华的艰辛付出商家们看在眼里，暖在心里，很快便消除了抵触情绪，愿意倾听、了解、配合和主动参与，甚至在见到高华时，如老朋友般亲切问候：" 又来啦，我们懂的，放心吧！"

就这样，在高华及同事的共同努力下，东门步行街店铺保安员、商场保安员、社区网格员等多支社会力量，以区域联防、紧急联动、义务巡防为主要形式，共治共建，形成了警民结合、警店联动、单位联合、区域联防的新局面，切实增强了商户的安全防范意识，提高了处突防范能力。

今年国庆期间，高华更是大力加强东门步行街的群防群治力度，落实 " 一分钟自救、三分钟互救、五分钟专业力量到场 " 的大型商圈反恐工作机制，确保步行街的平安稳定。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 姚眉