新快报讯 记者潘芝珍报道 10 月 15 日是首个 " 广州营商环境日 "，为树立 " 人人都是营商环境，处处优化营商环境 " 的理念，提升企业等市场主体的参与度和获得感，天河区专门组织政务开放体验活动和专题论坛活动，助力天河区优化营商环境改革。

当天上午，天河区企业界代表、媒体代表、律师代表、优化营商环境研究专家和政府部门负责人一行 40 多人，组成参观考察团到天河区软件路参观区政务服务中心，现场体验天河区政务服务各项利企便民服务举措。参观人员使用互动式 VR 导航和 5G 智慧导办，快捷方便找准办事指南和服务窗口，听取工作人员介绍 " 企业开办一网通 "、" 建设工程联合审批 " 和 " 政策兑现一门办理 " 等服务流程，体验天河政务自助服务平台创新功能，亲身感受到了天河公开透明、高效便捷、专业贴心的服务水平，增强了在天河投资创业的信心。

各界代表在天河政务中心召开了 " 开拓创新永不停步 共建美好营商环境 " 为主题的专题论坛活动，发言者对天河成绩不吝赞美，也毫不讳言围绕租金、人力成本、融资等讲述经营中遇到的堵点、难点和痛点，提出发挥高端专业服务业优势、利用中介服务在营商环境中的重要力量、营造包容审慎的市场环境和进一步探索政务整合提出建议，为进一步优化天河营商环境出谋划策。天河区相关政府职能部门派员参加了论坛活动，对企业关注问题当场作了回应，能够解决的问题当场予以解决，不能当场解决的限时解决，倾听态度、务实作风和扎实举措，赢得企业代表们的高度肯定和赞扬。

据了解，今年以来，天河区贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境改革的重要指示，按照广州市营商环境 4.0 工作部署，聚焦政务服务提质、要素供给保障、国际规则衔接、科技创新赋能、市场运行护航五大工程，制定了 28 项具体措施 169 条任务清单，目前已完成任务清单的 75%，以绣花功夫着力打造市场化现代化国际化营商环境的样板示范。

天河政务服务的点亮得到参观者肯定。" 开办企业‘照、章、税、保、金、银’等事项一网通办、全程免费、0.5 天办结；所有事项 100% 可网办、100% 最多跑一次，开设 " 穗好办 "App 天河专区实现掌上可办；大力推进 " 跨域通办 "，60 多个省内外地区与天河实现政务服务 " 跨域通办 "；惠企政策实现 " 一键申报、集成服务 "，精准助力企业发展。" 据相关负责人介绍，天河政务为还出台落实人才激励政策，落实人才公寓 540 套、人才绿卡 440 张和协助入学 400 多人次。

值得一提的是，天河区供电、供水和供气人员进驻区政务服务中心和不动产登记中心，试点推行全市首个 " 交房即交证 " 服务，并鼓励金融机构入驻融资平台，企业通过 " 信易贷 "" 粤信融 " 等平台，快捷得到资金支持，受惠小微企业和个体工商户超过 5.7 万家。" 与国际规则深度衔接。积极争取将天河中央商务区纳入自贸区联动发展区，全力推动中央商务区国家数字服务出口基地升级为数字贸易先行示范区。打造总部经济发展高地，已认定总部企业 167 家，全市第一。" 工作人员称，天河区积极创建离境退税示范区，推动在天河路商圈挂牌 " 广州市首批离境退税示范街区 "，并对重点高新技术企业实行一对一服务，认定国家科技型中小企业 3378 家。

" 天河优创 " 也在深入实施，全区孵化器和众创空间 225 家，国家级孵化载体 32 家，省级 28 家，在全市名列前茅。国家知识产权强县工程试点区建设工作稳步推进，发明、专利授权量和商标有效注册量都稳居全市第一。同时，为良好法治护航市场运行。实施企业信用风险分类管理，天河区推动 " 双随机 一公开 " 常态化，采取差异化监管措施，为企业营造审慎包容的监管环境。打造知识产权维权援助信息化平台，成立重点产业知识产权援助和保护工作站，打造保护知识产权高地。推动粤港澳大湾区国际商务与数字经济仲裁中心在天河落地，完善商事主体快速解纷机制，营造公平公正的法治环境。

最新统计数据现实，今年以来，天河区新增企业 12.4 万户，占全市 35.8%，目前登记注册企业 45.6 万户，占全市 26.2%，均位居全市第一，连续五年上榜赛迪高质量发展百强区，居全国 " 第一梯队 "。

据了解，天河区将设立专门的政企服务中心，今后天河区营商环境政企沟通将拥有直通车，进一步常态化和机制化。另外，天河区结合 " 广州营商环境日 " 活动，还要举办《广州市优化营商环境条例》专题培训，在羊城创意产业园等园区举办人才服务专场活动。