现代快报讯(通讯员 秦小妹 记者 刘伟娟)最近的社保点在哪儿?需要带哪些材料?南京浦口这份电子地图能快速给你答案。10 月 18 日,南京市浦口区 15 分钟社保(医保)经办电子地图正式上线。现代快报记者获悉,该电子地图覆盖全区 85 家社保经办机构、181 家定点医药机构在内的所有社保(医保)经办点,为居民打造了 " 社保一图清 " 指尖服务新模式。
10 分钟就能办好业务,获居民和企业点赞
" 真没想到,通过社保电子地图 10 分钟就搞定了!" 郑先生是东联公司人事部负责人,公司在浦口经济开发区,距离区市民中心有半个小时的车程,高频社保业务都是直接到开发区办事大厅办理。" 我们企业规模越来越大,职工人数越来越多,需要办理的社保业务也越来越复杂,就特别希望有专业的指引来帮助我们。上次来开发区办理社保业务,听说了社保电子地图,我就下载了,发现到开发区能办什么业务、带什么材料、填什么表格,在手机上点一点电子地图就一目了然。这次再来,我事先把要办的业务材料都准备好,10 分钟就办好了,太省心了。"
郑先生使用的正是浦口 15 分钟社保(医保)经办电子地图 " 以点找事 " 的功能。" 动起来 " 的电子地图,让老百姓既能够查看具体经办网点,又能够掌握这个经办网点办理的全部社保(医保)服务事项,根据所在的 " 点 ",清晰查找所能办理的 " 事 ",满足了 " 清晰办 " 的需求。" 社保一图清 " 除了方便老百姓 " 以点找事 ",还支撑了电子地图 " 以事找点、以点找点 " 两大特性。
通过浦口发布 APP 搭建平台,操作便捷
那么,如何使用这个电子地图呢?下载 " 浦口发布 "APP,打开后找到 " 浦口社保 " 公共服务平台,上面显示有 " 社保地图 "" 医保地图 " 两项服务菜单。现代快报记者打开 " 社保地图 ",输入 " 失业保险金申领 " 后,新页面会出现两个图标。一个是类似文档的图标,打开后可以清楚地了解到办理渠道、咨询电话、办理时间等信息。页面下方还有两个文档,即办事指南和申领表。打开办事指南,可以了解到现场办理或通过 " 江苏智慧人社 "APP 办理两个渠道各自的流程是什么,分别需要哪些材料。申领表则方便居民提前准备填写资料或者在家打印填好。页面下方还有 " 查看办事点 " 选项。点击后会显示 5 个街道的便民服务中心经办点。点击任何一个,都会显示距离多远、前往需要多长时间、经办点服务时间等,还能一键导航。
目前,浦口 15 分钟社保(医保)经办电子地图共录入了浦口区级以下层级能够经办的 135 个社保具体业务的服务指南和表单材料,并且根据区、园区(街道)、社区不同层级的经办权限进行精准匹配,区级服务平台配置 107 项,园区服务平台配置 39 项,街道服务平台配置 68 项,社区服务平台配置 56 项,医疗机构配置 20 项。老百姓根据所要办理的事项,在线查看事项权限归属哪一级社保(医保)经办机构,在此基础上选择经办机构中距离最近的经办点,同时获取办理所需的材料、流程、等待时间等,满足 " 精准办 " 的需求。
省社保中心副主任肖伟杰对电子地图给予肯定:" 通过掌上终端不仅能指引老百姓准确找到最近的办事点、点上能办的事,一键到达,而且能够清晰地掌握办事流程与办事材料,最后对办事过程的体验还能够进行评价,浦口区 15 分钟社保(医保)经办电子地图这种多维度、全过程的用户思维与举措非常有推广的价值。"
(通讯员供图 编辑 李蔚蔚)
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