疫情发生后,伴随着大规模核酸检测的进行,兰州市正宁路社区 " 社工委 " 充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,在辖区范围内开展大规模核酸检测工作,并对行动不便的群众入户核酸检测采样,进一步优化服务流程,开启人性化温情服务 " 最后一公里 "。
" 李奶奶,您好!我们是核酸检测采样的医护人员,特意上门为您和爷爷进行核酸检测。" 社区工作人员与医护人员共同来到王马巷 29 号的李奶奶家中。李奶奶和王爷爷是辖区独居老人,儿女不在身边,王爷爷常年瘫痪在床,由李奶奶独自照顾。然而疫情当前,形势严峻,必须做大规模核酸检测,当得知两个老人行动不便时,社区工作人员及医护人员当机上门服务。老人们万分感激,对工作人员连声道谢 " 谢谢你们,麻烦你们了!"。
每到一户居民家中,社区工作人员和医护人员先对他们进行信息登记,完成采样后,叮嘱他们做好日常防护和居室消毒。看着他们脸上的压痕、疲惫的身形,很多群众都于心不忍,说道 " 我们年龄大了,基本不出门,就不用测了,您们一天太辛苦了。"" 不落一户,不缺一人,这是我们的任务,也是我们职责!大规模检测是疫情防控的重要举措,我们一定会赢取胜利的!" 工作人员坚定地说着。
温情的服务,贴心的叮嘱,细致的关怀,让这些不能出门的居民倍感温馨。老人们也在询问现在的局势和发展,叮嘱工作人员要小心,还给上门服务的工作人员倒好热茶,递上水果,然而检测的工作人员并没有时间享用就急忙奔赴下一户老人家中 ……
兰州日报社全媒体记者 颜娜
通讯员 张丹杨 文 / 图
编辑丨胡淼山
责任编辑丨王璇
值班主任丨刘宇玮
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