10 月 25 日，记者从兰州公交集团获悉，根据目前全市新冠肺炎疫情发展趋势及疫情防控工作要求，公交集团将于即日起暂时关闭我市部分 IC 卡客户服务部，对正常开放的 IC 卡客户服部业务办理时间调整为 10：30 时至 15：30 时。对已办理挂失、退款等业务的乘客，可咨询 0931--2653986 前往指定的客户服务部进行后续业务的办理。

记者了解到，目前疫情防控期间开放的 IC 卡客户服务部有：雁滩 IC 卡客户服务部（欣大百货 25 路公交枢纽站）；七里河 IC 卡客户服务部（西津东路 493 号）；安宁 IC 卡客户服务部（刘家堡公交三公司院内）；西固枢纽站 IC 卡客户服务部（77 路、50 路西固公交枢纽站）。

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市民可通过以下方式对公交 IC 卡进行充值或挂失：

公交 IC 卡充值 ( 卡号为 3 字开头 ) ：通过布设在公交站亭、各客服部门口的共享充值机扫码进行自助充值；通过具有 NFC 功能的手机 ( 安卓 ) 下载 " 翼支付 "APP 进行自助充值。

公交 IC 卡挂失：手机 " 支付宝 "APP 中搜索 " 兰州公交实体卡预挂失 " 办理挂失 ; 拨打服务电话 0931--2653986 进行挂失。

兰州日报社全媒体记者 薛晓霞

责任编辑丨李雪岚

值班主任丨郭俊宇