现代快报讯（通讯员 祝梅 记者 赵丹丹 / 文 见习记者 杨晓冬 / 摄）又是一年双十一，" 剁手党 " 已经开始买买买了。10 月 28 日，现代快报记者从江苏省邮政管理局获悉，据预测，今年双十一江苏快件处理量将近 8 亿件，比去年同期增长约 30%。为备战双十一，江苏快递从业人员增加近 5 万人，处理场地增加近 53 万平方米。

△快递员分装快递

江苏快件处理量预计将近 8 亿件

省邮政管理局相关人员介绍，今年双十一又是加长版的，旺季时间提前。按照 " 错峰发货、均衡推进 " 的原则，今年邮政管理部门协同上游电商，继续沿用去年延长双十一、分阶段促销发货的做法，将双十一分为两个阶段实施，第一阶段为 11 月 1 日到 3 日，第二阶段为 11 月 11 日到 16 日。今年，双十一快递业务旺季将提早到来，前后时间将变长为 9 天。经初步预测，11 月 1 日 -3 日江苏邮件、快件处理量将达到 2.5 亿件，比去年同期增长 30％左右，其中揽收量 1.5 亿件、投递量 1 亿件；11 月 11 日 -16 日邮件、快件处理量接近 5.5 亿件，比去年同期增长约 30％，其中揽收量约 2.9 亿件，投递量约 2.5 亿件。

△圆通快递网点堆满快递

这样算来，旺季两个阶段江苏邮件、快件处理量将接近 8 亿件，其中揽收量约 4.4 亿件、投递量约 3.5 亿件。揽收量在 11 日达到峰值 8000 万件（约为平时的 3.5 倍），投递量在 14 日左右达到峰值 4800 万件（约为平时的 2.5 倍），两个峰值较去年增幅均为 10％左右。

△准备派送的快递车

相关人员表示，近年来，各品牌快递企业都大力发展云仓、前置仓业务，全面建设自动化分拣设施设备，积极推进航空干线运输和末端共同配送，模式创新和技术创新使得快递寄递时间大幅缩减。结合今年快递旺季分阶段实施、错峰发货的总体部署，双十一期间快递服务质量较往年将更加提升，用户体验将进一步改善。双十一期间，全省快递业要做到 " 两不三保 "（全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳）。此外，疫情防控进入常态化，在业务旺季，快递企业也要认真落实相关要求，坚持做好预防工作，实行分区分级防控，加强人员健康防护。

△中通快递网点

备战双十一，快递从业人员增加近 5 万人

备战双十一，江苏采取了不少保障措施。相关人员介绍，各级邮政管理部门在 10 月中旬均制定了服务保障工作方案，并进行动员部署，督促指导企业提前备战双十一。各主要邮政、快递企业在人员、场地、设备、运力方面都提前进行了储备。双十一期间行业从业人员增加近 5 万人；处理场地增加近 53 万平米；分拣处理设备增加 80 套；机动车增加 8500 辆，航空班次增加 18 余次。

△双十一期间，菜鸟将在南京 5 所高校推出无人车派送快递（菜鸟提供的资料图片）

此外，提升末端服务。加强快递公共服务点建设，江苏已建成城市公共服务站点近 9000 个，农村快递公共取送点超过 6000 个。加强智能快件箱建设，已建成智能快件箱近 4 万组、格口超 300 万个。利用邮政业安全监管信息系统，对分拨中心和营业网点运行数据进行监测分析和视频巡查，及时发现快件积压的分拨中心和网点并进行预警。

同时，双十一前后，各级邮政管理部门将组织开展督导检查，督促企业落实各项工作要求，切实保障旺季服务能力和水平。全行业在双十一高量期间将实行 24 小时值守，一旦发现问题要启动应急预案及时进行处置，确保高量期全网运行正常。

（编辑 黄媛媛）