10 月下旬，我市即将进入供暖期，这是一项涉及每一位市民群众的民生大事，供热管网的开挖维修进入攻坚阶段，且供热、自来水管网爆管抢修也进入频发期，自 21 日开展干部职工下沉社区，一线防疫志愿工作以来，市市政工程服务中心严格落实市住建局 " 保供暖、保交楼、保工地、保运转 " 的要求，坚持防疫志愿与确保运转两手抓，两促进。

为在防疫期间确保热力、供水等管网开挖维修和爆管抢修工作正常进行，中心安排专人全力做好道路开挖审批前置工作，采取网上报件和群众电话预约形式，审批资料微信传输，小型开挖利用网上地图标注方式查勘现场，涉及大型开挖在保证一米距离的范围内单独查勘。共完成行政审批前期服务事项 7 项（已完工 3 起，待进场 3 起）供电 1 起（待进场），同时，也耐心劝导群众减少非四保或应急项目的开挖。目前，火车站东路，兰工坪南街等涉及供热的行政审批工地不间断施工，协调供热及自来水相关产权单位及时完成民主西路 西津路供热和南滨河路三处自来水抢修；安排养护维修单位及时做好南山路，中山路等路段开挖后的修复。

防疫志愿期间，中心始终关注市上批准复工的重点项目，现场督导检查。28 日，中心分管领导带领巡查所相关负责人和 " 四保 " 人员对南滨河路奥体中心电力管线埋设项目进行了现场检查，查看管槽回填情况，并要求开挖施工单位严格把控回填质量，基础回填后辖区养护所要第一时间进场，做好路面恢复，为奥体中心工程整体建设提供保障。

28 日上午，中心巡查所 " 保运转 " 工作人员巡查发现，南山路西部废旧金属市场路口向西约 50 米处，有不明水源自路边护坡流向南山路，造成路面大面积水。经现场查堪，初步判断为附近农业灌溉水渠堵塞造成。巡查人员多方查找产权单位并沿管道进行排查，确认后当即进行了清掏处理。同时，积极协调中铁二十二局对护坡进行维修，由环卫人员对路面进行了清淤处理，及时妥善有效的处理了路面积水问题。

26 日至 28 日，我市集中开展第三轮、第四轮核酸检测。连日来的超负荷工作和高度紧张的情绪，并没有从身体和心理上击垮中心志愿者。面对来势凶猛的疫情和新闻中通报的的新增病例，看着排队检测、面露焦急神态的人群，中心广大志愿者们没有一丝一毫的厌战和松懈情绪。他们深知，疫情面前，没有理由退缩，更没有理由懈怠。每日上午，他们整装待发，披白甲、着袖标，奔波在社区一线维护秩序、宣传政策、登记信息，挨家挨户上门摸排。中心路灯所志愿者杜建辉同志、七里河所马占彪同志 10 月 27 日上午 8 时就到工作岗位，一直到晚上 6 时才回家休息。6 时 30 分，他在志愿者群里得知西北新村社区发生紧急情况，需要 5 名志愿者前去协助工作时，他与马占彪同志积极报名，又赶往西北新村社区，一直待命到夜晚 11 时，紧急情况解除后才返回家中。两位同志任劳任怨，积极工作的精神得到了社区上下广泛赞扬。同样，在下沉的 208 个社区中，有一大批像杜建辉、马占彪同志这样的市政志愿者，认真负责、积极主动，在社区防疫一线真正展现着市政铁军们不畏风雨骤，关键时刻显担当的精气神。

防疫期间，中心安排专人日夜值守，负责接待传办各类市民来电来信投诉。21 日至 27 日，共处理市民投诉、民情通转办件、网民留言共计 23 件次，属于中心职责范围内的及时转办解决，属于其他社会产权单位的耐心细致进行了回复。

兰州日报社全媒体记者 吕晟君 文 / 图

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