深圳晚报 2021-10-30
深晚报道|提升居民安全感与满意度!宝龙社区党建品牌“智慧宝龙”亮点多
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近日,记者从龙岗区有关部门了解到,宝龙街道宝龙社区党委以党建统领全局为 " 支点 ",以提升服务品质为 " 杠杆 ",以创新社会治理模式为 " 力臂 ",全力撬动 "1+2+3" 的 " 智慧宝龙 " 社区管理与服务提质增速,全力提升辖区居民的安全感与满意度。

打造 " 智慧宝龙 " 党建品牌期间,也涌现了不少典型做法,获得辖区群众的点赞。如该社区党委依托辖区振业天峦花园小区内党群服务中心、智慧平安服务中心、宝龙学校、阿布 @书吧、社康中心等阵地,优化服务资源配置,探索打造集党群活动、调解、阅读、卫健和物业等服务和功能于一体的智慧党建服务 " 综合体 ",让居民群众幸福感在家门口升级,构建 " 社区 + 校区 + 小区 " 三区 " 共建共治共享 " 基层治理新格局。

在探索枫桥经验方面,该社区在振业天峦花园积极创建新 " 枫桥式 " 小区,选优配强小区党书记及委员,鼓励支部党员带头认领服务和监督岗位,壮大党员志愿者服务队伍,联合开展文明劝导、治安巡防、纠纷调处、健康义诊等支援服务;同时,推动小区自治,探索建立小区党支部、业主委员会、物业服务公司等联席会议制度。通过开展小区议事会的形式,积极引导小区居民密切日常交往,组织邻里互助,化解社会矛盾。

宝龙社区还在辖区思达仪表园区全力打造新 " 枫桥式 " 工业园区,在员工生活区聚焦打造 140 平方米的平安服务中心,满足园区员工纠纷受理调处、心理咨询服务、平安宣传体验、阅读娱乐休闲等多样化的需求。同时,成立以企业总经理为主任的劳动争议调解委员会,积极有效地开展纠纷调解工作,实现了矛盾纠纷化解在园区内,打通了园区治理的 " 神经末梢 "。

此外,宝龙社区党委坚持管理服务并重、科技智慧支撑,做强做优管理服务和科技智慧 " 两张网 ",擦亮 3 张平安智慧社区 " 新名片 "。

目前,智慧平安服务中心议事和座谈约 18 场,涉及人数约 200 人,群众受理案件两宗并已结案,该中心将群众协商对话、纠纷调处、心理咨询相结合,积极化解基层矛盾;叶国安调解工作室成立以来,共调解劳资、工地、死亡等纠纷案件 63 宗,涉及人数约 155 人、金额约 123 万元,成功调解 61 宗,调解成功率达 96.83%,为辖区平安稳定保驾护航,全力让矛盾纠纷在社区解决,多元化、多角度地为企业员工、居民群众排忧解难。

深圳晚报记者 李其聪

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