11 月 6 日，" 远东创建儿童友好型医院主题活动展 " 暨 " 创建儿童友好型医院 " 启动仪式在深圳远东妇产医院三楼儿科门诊大厅举行。创建温馨的人文医院是远东医院始终如一的愿景。" 人文 " 精神贯穿在医院的所有环节中，无论是环境的改善，还是就诊流程的友好，或是技术的进步，远东一直都将患儿的安全与健康考虑其中。

▲浇灌智慧树宣布正式启动

多位专家为儿童健康保驾护航

据远东医院执行总经理李卫介绍，自 2016 年起，深圳市委、市政府提出建设儿童友好型城市，以实现城市对儿童友好为目标。而医院作为儿童保健的场所，也是城市发展不可或缺的配套设施，创建儿童友好型医院意义重大。远东医院一直秉承着 " 有爱 · 有家 · 有健康 " 的理念，医院成立十二年来，先后服务了数十万患儿家庭，在不断优化医疗服务品质、诊疗水平以及强化人性化贴心服务的同时，尊重儿童需求，致力于打造一个有温度、充满有爱、趣味的医疗环境。

目前，远东医院儿内科、儿外科、儿保科、新生儿科共同组建的大儿科体系，不仅有一众三甲医院高年资专家坐镇远东，为远东医院儿科诊疗实力掌舵，更是将儿童的需求摆在诊疗的首位，在儿童就医体验感上都得到了众多家长朋友的认可。

卡通陪诊服务让患儿就诊更愉快

为保证就诊安全，远东医院一直以来贯彻实行 " 一医一患一诊室 "，做到与孩子同一水平视线交流。为了给予孩子更多的舒适体验，医院在服装上做出改变，不仅配备蓝色、白色、绿色等多种颜色的医生、护士服饰，还会在衣服上加一些小碎花，给孩子亲近感。

记者发现，从患儿进入远东医院开始，就设置了儿童专用通道、儿童专用电梯和卡通陪诊服务，不仅所有的儿童相关提示都设置在孩子可以平视的一米高度上，健康管家还会穿着卡通服饰，陪着儿童一同进入医院就诊，使孩子就诊更愉快。

▲轻松体验卡通陪诊

此外，远东医院还从整个医院的建设体现对儿童的关怀，在就医环境、细节设施等方面的设计融入儿童卡通元素，将 " 趣味性 " 融入到了医院的每个角落，拉近了医院与患儿之间的距离，有效地缓解了儿童就诊时的恐惧心理以及家长们的焦虑情绪。

▲ " 一米高度 " 儿童友好环境

每年近百场活动让育儿更安心

除了环境和诊疗服务的用心，远东医院还围绕儿童每年开展近百场主题活动，让孩子在玩乐中零距离接触医疗环境及医护人员，减少孩子对医院的抵触与陌生感，探索儿童健康新形式。每年寒暑假，医院都会举办大型公益筛查活动，关注孩子的生长发育、注意力、视力等家长们关注的热点问题。

▲儿童视角下的 " 友好型医院 "

此外，远东医院建立了多个自媒体号，定期更新与儿童健康相关的内容，紧跟发展潮流，开展了一系列育儿直播，与家长面对面在线上交流育儿问题，时刻落实儿童优先的重要原则。医院还以各级儿童议事会培育为契机，推动建立儿童需求从表达到落实的全流程长效机制，鼓励儿童参与院内建设。

未来，远东医院将结合 " 儿童友好型城市 " 发展要求，继续将儿童友好理念贯穿于医院每一处，通过每个细节体现对儿童关爱和呵护，从政策友好、空间友好、服务友好全方位构建儿童友好型医院。

深圳晚报记者 周倩