疫情发生以来，兰州市人社局实行 " 日调度、日报告 " 制度，加强市、县区人社部门、经办机构责任机制，通过 " 十个优化 "，全面落实人社服务疫情防控措施。

招聘临时性城镇公益性岗位 920 名

优化岗位布局，开发临时性城镇公益性岗位。截至 11 月 8 日，城关区、七里河区、红古区、榆中县已在政府网站、微信公众号等平台发布招聘公告，共计招聘临时性城镇公益性岗位 920 名，其中城关区拟招聘 362 人、七里河区拟招聘 80 人、红古区拟招聘 100 人、皋兰县拟招聘 120 人、榆中县拟招聘 188 人，各项工作均有序进行。目前已有 70 余人提交报名材料。

全市发放稳岗返还资金 1917.65 万元

优化审批机制，落实失业保险稳岗返还政策。今年以来，全市共为 516 家单位发放稳岗返还资金 1917.65 万元，惠及职工 12.89 万人；疫情发生以来，全市共线上审核通过稳岗返还申报单位 1310 家，涉及资金 2062.35 万元、职工 11.77 万人；正在对第三批申报稳岗返还审核通过的 1341 家单位进行网上公示，涉及资金 2170.15 万元，惠及职工 12.74 万人，公示结束后第一时间将资金拨付单位。

发放失业保险金 417.51 万元

优化经办流程，按时足额发放失业保险待遇。扩大失业保险保障范围，采取网上申领、线上审核、银行拨付的方式申领发放失业保险待遇，适时启动失业保险与物价上涨挂钩联动机制。今年以来，共为 2786 人发放失业保险金 417.51 万元，为 385 人发放失业补助金 46.28 万元；疫情发生以来，共审核申报失业保险金 805 人、失业补助金 7954 人，将为失业人员及时足额发放各项失业保险待遇。

发放交通补贴 154.62 万元

优化就业服务，加大城乡劳动力就业扶持力度。开展 " 兰州市就业帮扶行动周网络招聘活动 " 和 "2021 年金秋招聘月活动 "，鼓励人力资源服务机构通过 " 兰州市人力资源网 " 和 " 西北人才网 " 发布招聘岗位。疫情发生以来，共发布岗位信息 1500 余条，网络点击量累计达到 6.68 万次。持续落实跨省输转就业脱贫劳动力交通补贴政策和有组织输转就业一次性奖补政策，今年以来，共为 2577 人发放跨省输转就业脱贫劳动力交通补贴 154.62 万元；目前有 946 人正在公示中，公示结束后将按时足额发放。

发放创业担保贷款 1.24 亿元

优化扶持政策，帮助高校毕业生就业创业。今年以来新认定青年就业见习基地 108 家，全市现有就业见习基地 879 家，新增就业见习人数 1785 人。疫情发生以来，进一步加大青年就业见习岗位开发力度，全市新开发了 10 个青年就业见习岗位。求职创业补贴发放实行告知承诺制，提前向作出承诺符合发放条件的困难高校毕业生每人发放 1000 元的求职创业补贴，待疫情缓解后再补齐材料，目前已审核通过申请求职创业补贴的困难毕业生 1413 人。今年以来，全市共发放创业担保贷款 1.24 亿元，带动吸纳 1384 人就业，目前有 25 笔拟发放贷款正在公示中。

发放以工代训补贴 1.54 亿元

优化资金配置，发挥以工代训政策效应。充分发挥以工代训稳就业、扩就业重要作用，疫情期间，提高了以工代训补贴标准，在线受理企业以工代训申请，推行企业承诺制，进一步简化申请资料，提高审核效率，加快补贴发放速度，切实帮助企业稳定工作岗位、渡过难关。今年以来，共为 1068 户符合条件的企业发放以工代训补贴 1.54 亿元，稳定企业岗位 9.71 万人；疫情发生以来，共受理企业以工代训申请 117 户、涉及 5885 人，预计发放补贴资金 147.67 万元。

10.82 万人次参加线上职业技能培训

优化平台建设，开展线上职业技能培训。鼓励职业培训机构依托人社部推荐的线上培训平台和我市公开征集的 6 家线上培训平台，开展线上职业技能培训。疫情发生以来，共有 10 所职业培训学校开展线上培训业务，累计有 10.82 万人次参加线上学习。

工伤认定时限延长 60 日

优化保障措施，落实医务人员关心关爱政策。按照现行政策规定，严格落实卫生防疫津贴政策。开通了工伤保险 " 绿色通道 "，将用人单位申请工伤认定时限延长 60 日。协调相关部门，对参加一线防控工作的医务人员的职称、待遇等方面落实相关政策。

化解处置欠薪纠纷 44 起

优化维权通道，切实保障劳动者合法权益。疫情发生以来，全市劳动保障监察系统共接听各类涉及劳动矛盾纠纷的电话 2154 次，采取经办 " 不见面 " 的方式及时化解处置欠薪纠纷 44 起，快速处理国务院根治欠薪线索反映平台反映的欠薪线索 573 条，" 陇明公 " 欠薪线索平台回复线索 37 条，牢牢守护了疫情防控期间劳动者的合法权益。

"12333" 人工服务热线由 20 时延长至 22 时

优化服务水平，推行业务办理 " 不见面 "。将 "12333" 人社服务热线人工服务热线由 20 时延长至 22 时，积极做好咨询类问题的答复工作，解决群众的急难问题。疫情发生以来，"12333" 人社服务热线累计接通人工服务 14948 次；累计通过政务服务网和 " 金城办 " 手机 APP 办理社保业务 1411 件，钉钉办理个人社保业务 25 件，支付宝办理个人社保业务 77 件，收到工伤认定网上申请 82 件；证书服务窗口累计处理网上群众办事信息 54 件，邮寄证书 39 本；办理档案业务 37 件；办理各类网上留言信访 81 件，确保做到件件有着落，事事有回音。

兰州日报社全媒体记者 赵万山

编辑丨周言文

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