深圳晚报 2021-11-14
深晚报道丨七旬老人迷路误上公交,司乘人员助其回家
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" 太感谢了!要不是遇到你们,老父亲不知道会走去哪里!"11 月 12 日中午,张先生握着东部公交四分公司南同车队 M359 线司机刘孝生和乘务员梁丰英的手,久久不愿松开。

当天 11 时 30 分左右,当刘孝生驾驶的公交车缓缓驶入华侨山庄站台后,一位老人步履蹒跚地走上车来。梁丰英见状立马上前搀扶老人坐下。" 老人家,您到哪里呀?" 梁丰英被老人的一口方言难住了,她掏出纸笔想让老人将目的地写下,可老人好像也不明白。见状,车上的乘客也纷纷上前帮忙尝试沟通,但都没有成功。

梁丰英一边耐心地陪着老人,一边观察老人身上的物品,发现老人脖子上挂着的工牌壳里有电话号码。梁丰英拨通电话,一名张姓男子表示老人是自己的父亲,今年七十多岁了,患有阿尔茨海默病,而且讲方言与人沟通困难,不知怎么突然独自出门还上了公交车。

" 您先吃点东西,我们送您回家!" 刘孝生和梁丰英为老人买了午饭、水果和饮用水,并按照约定地点,于 13 时 25 分将老人安全送到了张先生身边。" 说不尽地感激!" 老人也激动地说。

深圳晚报记者 程文丽 通讯员 林秋爱

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