" 接种了疫苗后，我感觉很安心！" 刘先生在集中接种点打完疫苗后说道。深圳市龙岗区各大新冠疫苗接种点始终保持有条不紊、秩序井然，让前来接种的群众倍感舒心，这也成为该区卫健系统 " 我为群众办实事 " 落在实处的一个缩影。

今年以来，龙岗区委卫健工委将 " 学史力行 · 健康惠民 " 实践活动作为党史学习教育的落脚点，努力提升医疗服务能力、优化服务流程，打出健康惠民 " 组合拳 "，不断将为人民群众身体健康保驾护航的初心使命，变成一个个办实事、解难事的实际行动。

硬件建设扩容增 " 质 "

到达医院一小时，看病、配药 15 分钟 …… 在大城市，市民生病就医都会面临 " 最后一公里 " 的难题，在 " 家门口 " 就能享受优质的医疗服务，这是每个患者的心愿。

即将于 2022 年 4 月底竣工并交付使用的北京中医药大学深圳医院（龙岗）园山门诊部建设项目，就是龙岗区委卫健工委打通基层群众看病 " 最后一公里 " 的聚力攻坚重点项目之一。

" 有了这个门诊部就好多了，我们年纪大了跑来跑去不方便。" 住在附近的王阿姨每天清晨买菜都要路过这里，看着马上就要完工的门诊部有了雏形，心中十分欣喜。

目前，园山门诊部工程主体结构加固、墙面处理部分已经全部完成，强弱电及智能化隐蔽部分完成率达 80%，相关设备已定制完毕，各个任务节点均提前通过验收。

同样受到群众密切关注的还有龙岗区疾控中心实验室检测及应急处置能力提升工程项目，自新冠疫情发生以来，疾控中心实验室在常态化疫情防控中发挥了重要作用。随着疫情防控进行常态化，对疾控中心实验室的检测和应急处置能力也提出了更高的要求。项目投入使用后，将大大提升疾病监测、预警、检验、流调、消杀、应急处置能力。

同步推进的还有龙岗区耳鼻咽喉医院迁址重建项目，项目原计划今年完成基坑基础工程，截止 10 月底已完成基坑基础工程并完成主体结构工程总体形象 5%，现已超预期完成了年度工作目标，预计 2024 年可完工。

▲龙岗区耳鼻咽喉医院迁址重建项目效果图。

软件优化提服增 " 智 "

小病进社区，大病进医院。在龙岗区属各大公立医院和社康中心，弹性排班、错时工作、延时门诊、增时服务、无假日门诊等便民诊疗服务的推广实施，为群众看病提供了极大便利。

在患者就诊的第一道窗口社康中心，社康医生通过龙岗中心医院集团医院双向转诊系统，可为患者提供更方便快捷转诊服务，让患者享受优先预约专家门诊号、优先就诊等服务，并对上下转病人随访追踪管理，实现上下转诊无缝对接，截止日前已上转 74815 人次，下转 9412 人次。

龙岗区卫健局积极探索落实 " 全院一张床 " 管理模式，以龙岗中心医院和北京中医药大学深圳医院（龙岗）为试点，以 " 急危重症患者专科收治，轻症患者专业相近、就近收治 " 的原则，通过对病床进行统一调配，医疗资源得到合理配置。目前，北京中医药大学深圳医院（龙岗）部分专科病床使用率提升超过 10%，有效缩短住院病人等候时间。

龙岗公共卫生服务中心为给办事群众提代更优质的服务，对《公共场所卫生许可证》实施 " 受理、审核、核发 " 全部现场办理完结，并开展 " 送证上门 " 服务，今年以来已完成现场即办即取公共场所各类许可 551 份。

上述提到的惠民服务，如今在龙岗已成为工作日常，各医疗单位结合各自的特色开展诊疗服务，群众成为最大的受益者，健康获得感、幸福感大大提升。

关爱项目拓展增 " 值 "

" 他平时不舒服了根本不会告诉我，更别说主动去医院检查了。" 陈老先生去年参加了由北京中医药大学深圳医院（龙岗）开展的老年人结直肠癌免费筛查项目，随后他及时到医院进行了肠镜检查，确诊为直肠癌，经手术治疗后，整体情况恢复良好。他儿子十分庆幸地说，" 如果不是刚好参加了免费筛查后发现问题，可能就错过了最佳治疗期。"

今年以来，该项目已为 500 多名辖区老人进行了直肠癌筛查，发现多名痔病、结肠息肉、直肠脱垂患者。检查的同时，跟老人科普中医养生健康知识，并建立微信或电话联系方式，做好长期免费健康指导服务。

大多数人的老年人都是一个 " 顽固派 "，怎么都不愿意体检，挂号、化验、检查 …… 稍微多几道关卡就把老年人挡在了门外。

为解决这个难题，龙岗区积极为老年人群体开展基础体检和诊疗，普及医疗卫生知识、心脑血管疾病、糖尿病、高血压冠心病、常见的意外急诊急救的健康教育。

同时，还为社区老人开展家庭医用仪器比对及正确使用的指导，推动上门开展家庭药箱整理和安全用药指导服务试点，这些关心关爱活动都深受社区老人的欢迎。

▲龙岗家庭医生团队。

不仅是老年人，龙岗还重点加强了女性、儿童和重大疾病患者等特殊群体的关注、关心和关爱。针对女性开展了粉红丝带健康行之 " 高举生命的旗帜 " 活动，开展乳腺癌、宫颈癌 " 两癌 " 筛查宣讲和科普答疑，在社区一站式完成两癌筛查科普、建档、查体、超声、取样，促进 " 两癌 " 早发现、早诊断、早治疗。

▲两癌筛查。

还有被列为龙岗区重点项目的小学生六龄牙窝沟封闭公益项目，今年在全区 16 家医疗机构设立窝沟封闭项目服务点 25 个，完成 141 所学校二年级小学生六龄牙窝沟封闭 15043 人，有效预防了小学生龋齿发生。

▲龙岗区小学生六龄牙窝沟封闭公益项目。

健康教育惠民增 " 识 "

加强广大群众健康知识普及是提升患者满意度的重要举措，龙岗区充分发挥医疗机构和医务人员 " 主阵地 "" 主力军 " 作用，将科普宣教知识以 " 润物细无声 " 的方式渗透到居民日常生活中。

全力推进健康素养提升工程，在区级层面统筹策划了健康素养大赛、健康技能大赛、龙岗健康大讲堂、健康帮帮团、200 场健康讲座、老年健康教育等健康科普等品牌项目活动统筹做好市区两级素养监测各项工作。

▲健康讲座。

同时，围绕新冠疫情、疫苗接种以及日常卫生健康业务重点，累计制作《公民防疫基本行为准则》《老张的健康妙方》等健康宣教视频 160 余部，设计海报折页单张等宣传资料 50 余款，发放宣传资料 4 万余份，不断加强健康宣教和精准信息传达，各街道、各社区，充分运用线上线下各类平台传播健康科普。

在辖区聚居地，龙岗区卫生健康工委依托党员志愿者服务队的力量开展养生知识、疾病防治、健康保健等多个主题讲座，为居民讲授五禽戏、八段锦、颈椎腰椎保健操等养生功法课程，提供健康咨询、中医适宜技术体验等服务。

依托龙岗中心医院急救培训基地、红十字会等平台，持续组织开展急救培训，宣传普及包括徒手心肺复苏、AED 的使用等急救知识，提高公众急救意识。今年共组织业务骨干走进 36 所中小学开展急救知识于应急救护技能培训活动，7800 多名在校师生参加培训，实现 " 小手拉大手，全家学急救 " 急救知识普及效果。

同时，依托卫生健康副校长及党员志愿者，通过教卫联动机制，加强中小学生健康素养知识普及，并带动家庭成员参与学习健康素养知识，大力倡导健康生活方式，提高健康知识知晓率和健康行为形成率。

深圳晚报记者 程文丽 通讯员 黄彬 凌诗苑