" 身边的亲戚再好，都没有保险公司好 "。11 月 12 日上午，客户洪女士的姐姐将一面 " 专业负责 服务周到 " 的锦旗赠予中国太保寿险贵阳中支，称赞中国太保寿险 " 服务诚信专业，理赔快捷方便 "，并对贵阳中支顾问营销客户经理周春蓉和理赔员向文进表示感谢。

据悉，洪女士在 2019 年给自己刚出生的女儿投保了乐享百万医疗保险、少儿超能宝两全保险（3.0 版）及附加少儿超能宝重大疾病保险（3.0 版）。今年 10 月初，洪女士 2 岁的女儿出现身体乏力，精神差等症状，于是到医院进行治疗，后被诊断为急性 B 淋巴细胞白血病。一时间，对这个家庭来说仿佛晴天霹雳，在筹措医药费的同时想到自己曾在中国太保寿险购买过一份保险，便立即联系客户经理周春蓉，收集相关资料后报案。

中国太保寿险贵阳中支在接到报案后，即刻成立专项理赔服务小组，第一时间了解情况，协助客户整理理赔资料，经过多方配合，在 11 月 10 日先期对《附加少儿超能宝重大疾病保险（3.0 版）》进行了申请理赔，在提交理赔申请资料 4 小时后，客户就收到 101 万元理赔款。同时，因客户同时购买了乐享百万医疗保险，被保险人的住院医疗费用公司也将积极按照合同积极履行保险责任，后续治疗也有了相应的保障。

洪女士的姐姐表示，当时家里收到这个消息，便开始到处筹钱，生一场病，就看到了身边冷暖，筹钱的路上并不容易，家里本来打算卖掉一套房子给孩子治疗，没想到保险公司的理赔款这么快就到账了。" 哥哥刚刚取出来的 3 万块还没用，就收到了保险公司打来的理赔款，真的是身边的亲戚再好，都没有保险公司好，这笔钱对我们家来说就是雪中送炭，解了我们的燃眉之急。在先付了孩子的治疗费用后，便把之前借的钱都还了。"

面对客户的感谢，中国太保寿险贵阳中支也将始终秉持 " 责任、智慧、温度 " 的服务理念，以客户 " 保险方案满意、解决问题满意、理赔服务满意 " 三个满意为基本原则，量身定做保险方案，提供专业优质服务，为太保客户保驾护航！

" 让客户说好 "，才是对保险服务工作的认同。