现代快报+ZAKER南京 2021-11-18
快快评 | 男子因太能吃被自助餐厅拉黑,冤吗?
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一次吃了 3 斤多猪蹄,一次吃掉 7、8 斤虾,一次喝了二三十瓶豆奶,一次吃光了店里的羊肉串 ……

因为 " 太能吃 ",近日湖南长沙的康先生到自助餐厅消费时,遭到了店家拒绝。

康先生认为自己交了餐费,没有浪费,符合自助餐的消费流程,而店家却玩不起,把他列入 " 黑名单 ",侵犯了消费者的权益。对此店家回应称,康先生每次来店里都要亏几百块,自助餐的规则要根据行情变。

吃得多被拉黑,难道吃得少店家就退钱吗?

顾客吃多吃少,属于正常的经营风险。自助餐本就是能吃的人多吃点,不能吃的人少吃点,达到某种平衡,商家从中盈利。既然规则已经定下,那就该遵守。做生意只允许自己赚钱,不允许自己亏钱,哪有稳赚不赔的生意经!

虽然从法律上讲,店家将消费者拉黑,一般不违法。店家与消费者遵循平等自愿的原则,不能强买,也不能强卖。店家不能强制要求消费者消费,消费者也不能强制店家提供服务。但从道理上讲,店家的做法的确欠妥。贵的食材可以提前说明限量供应,被触碰到 " 痛点 ",就把消费者拒之门外,显得格局太小,反倒会影响餐厅的声誉。

再来看看康先生。别人来餐厅是为了填饱肚子,而康先生的职业是一名美食主播,每次吃自助餐都要进行吃播。能吃没错,但这匪夷所思的食量实在令人震惊,不得不怀疑有 " 假吃 " 浪费,或是故意炒作流量之嫌。

说到底,自助餐最该拉黑的不是 " 大胃王 ",而是 " 浪费王 "。无论出于何种目的,且吃且珍惜。

ZAKER 南京评论员 桃鹿深

(编辑 陈海静)

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